to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir'de saat 19.17'de görselde de ekran alıntısını koyduğum siparişi verdim. Yaklaşık 2 saat sonra teslim edilmesi yetmiyormuş gibi bir de yanlış sipariş geldi. Kurye hızlı bir şekilde gittiği için kendisini uyardığımızı duymadı. Anında Getir hq (+908505325050) aradık. Depoyla iletişime geçildiği, kuryenin yanlış siparişi teslim alıp doğru siparişi getireceği söylendi. Kimse gelmediği için 1 saat sonra tekrar aradığımızda kuryeye ulaşılamadığı, üst tarafların bizimle iletişime geçeceği ve bu süreçte de para yapılamayacağı söylendi. Sipariş vereli neredeyse 4 saat olacak, 3 öğrenci aç aç evde siparişimizin gelmesini bekliyoruz. Bizimle asla ilgilenilmiyor. Paramızı iade etseler en azından tekrar sipariş edeceğiz.
Getir firmasından verdiğimiz siparişimizde, ödeme sırasında ekranda 20dk geç gelebilir uyarısı çıktı. Yoğunluk vardır olabilir diye düşünerek siparişi verdik. Normal sürede Maximum 30dk da gelen kurye 50dk'da gelmesi gerekirken 1 saat geçmesine rağmen gelmeyince canlı destekten durum sorgusu yaptık ...
Getir'den bir sipariş verdim. Siparişim oturduğum evin kapısına kadar getirildi. 3. Katta oturuyorum. Kuryeyi penceremden gördüm ancak yukarı çıkmadı, beni aramadı ve gitti. Sonra da siparişim adres ve konum uyuşmazlığı nedeniyle iptal edildi diye bilgi geldi. Madem konumumda sorun var, bu kurye bur...
Getir'den bugün saat 15.00'da sipariş verdim. Teslimat süresi 10-15 dakika olarak yazıyordu. Ancak sipariş 16.10'da geldi. Adresim: Sankara ve Merlab arasındaki Ek Bina, 3. Kat. Fakat Getir kuryesi paketi Sankara'ya bırakmış. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde ise çapraz binada olduğunu söyledi. Be...
Getir'den 19:58de sipariş verdim. Kurye siteye kadar geldi. Siteden girdi lakin belli ki yanlış blok ya da daireye bıraktı. Siparişi çünkü o sipariş asla bana ulaşmadı. İlk 15 dakikada müşteri temsilcileri kuryenin yanlışlıkla teslim etti. Yazdığını teslim edeceğini vs söylerlerken sonraki görüşmele...
Sipariş verdim. Ürünler hazırlanıyor dedi. Ödemeyi kartla yaptım, belirli bir süre sonra teslim edildi yazıyordu. Canlı destekten yazdım, robotik cevaplar aldım. Sonra müşteri hizmetlerini aradım, müşteri temsilcisi kuryeye ulaşayım dedi. Komiktir ki şirket kuryeye ve depoya ulaşamıyormuş. Ne kadar ...
