to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Ağustos 2024 tarihinde saat 17:52’de Antalya Konyaaltı Hurma Mahallesi’indeki adresime Getir Market’ten online sipariş verdim (Fatura No: Y012025037976177). Sipariş detaylarında kurye isminin s*** olduğunu gördüm. Ancak kurye, adresim doğru olmasına rağmen yanlış adrese geldi ve sonrasında telefonumu almak isteyerek bana 5 yıldız vermem için ısrar etti. Evimdeki ürünleri almaya çalışıp tekrar 5 yıldız vermemi talep etti. Bu sırada çok korktum; yanımda eşim olduğu için kendisiyle konuşmaya başladı.
Kurye, ürünlerin bulunduğu poşetlere ayakla vurdu ve bize teslim etmedi. Eşime defalarca bağırdı, yüzüne tükürdü ve bağırarak uzaklaştı. Bu davranışlar son derece agresif ve korkutucuydu. Ailem bu olaydan dolayı çok korktu ve polisi aramayı düşündük. Evimizde güvenlik kamerası mevcut ve olayın tamamı video kaydına alındı.
Olayı hemen Getir destek birimine ilettim. Bana detayları görüşmek için dönüş yapılacağı söylendi; ancak yaklaşık bir saat sonra yalnızca Türkçe konuşan bir çalışan tarafından arandım. Türkçe konuşamadığım için WhatsApp üzerinden yazışarak iletişim kurmayı önerdim, fakat bu önerim kabul edilmedi ve başka hiçbir işlem yapılmadı.
Sipariş eksiksiz teslim edildiği için ücret iadesi talep etmedim. Ancak yaşadığım bu olaydan dolayı şu anda Getir’den tekrar sipariş vermekten korkuyorum. Ben yabancıyım ve 3 yıldan fazla süredir Türkiye’de yaşıyorum, bugüne kadar böyle bir davranışla hiç karşılaşmadım. Lütfen bu konuda gerekli önlemleri almanızı ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için tarafıma güvence verilmesini rica ediyorum.
29.07.2025 tarihinde iş yerime getirmarket üzerinden 424,28 TL tutarında atıştırmalık siparişi verdim ve ödemeyi online olarak yaptım. Kurye, siparişi...
1 Eylül 2024 20:08 tarihinde yapmış olduğum sipariş, tarafıma ulaşılamadığı gerekçesiyle iptal edilmiş ve tarafıma herhangi bir iade yapılmamıştır. 20 Eylül 2024 tarihinde uygulama üzerinden R***n ve E**a isimli destek merkezi çalışanlarıyla yaptığım görüşmeler de haksız yere "Uzun zamandır cevap al...
Getir üzerinden 12/10/2024 tarihinde sipariş verdim. Doğru adres girmeme rağmen, siparişimde konum uyuşmazlığı olduğu için zoraki iptal edildi ve para iadem yapılmadı. Param iade edilmedi. Üstelik kurye siparişi getirmedi ve bununla ilgili Getir'i aradığımda, N***** Hanım ve başka bir kadınla görüşt...
18.05.2024 tarihinde saat 19:40'ta Getir firmasından vermiş olduğum siparişin, uygulamada 'siparişiniz teslim edilmiştir' bilgisi yer almasına rağmen teslim edilmediğini fark ettim. Bunun üzerine hemen canlı destekle iletişime geçtim ve durumu bildirdim. Kuryenin bilgilendirilmesini ve yanlışın düze...
22 Mart 2025 Cumartesi gecesi, eşimin Getir hesabı üzerinden verdiğimiz sipariş tarafımıza sorunsuz bir şekilde teslim edildi. Ancak bu teslimattan yaklaşık 5-10 dakika sonra, saat 23:00 sularında, aynı kurye kaskını çıkarmış bir vaziyette tekrar kapımıza geldi. Kapıyı açtığımda kurye, son derece...
