to read complaints and reviews, or file yours.
Çanakkale Belediyesi ve Gestaş’ın işlettiği Çanakkale–Gökçeada hattında özellikle bayram dönemlerinde ve yaz mevsiminde ...yaşanan sefer yetersizliğinden şikayetçiyim. Bayram yoğunluğunun olduğu bir günde bugün iskelede tam 4 saat eşimle ve kızımla birlikte sıcakta beklemek zorunda kaldık. Sistem üzeri
23 Mayıs Cumartesi günü yaklaşık 13.00 seferinde Gestaş’la yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Gökçeada-Kabat...epe hattındaki gemiden Kabatepe’ye indiğimizde saat yaklaşık 12.45 civarıydı. Normalde Kabatepe’den Eceabat-Çanakkale yönüne giden gemi, adadan gelen yolcu otobüslerini beklerken b
9 Mayıs 2026 tarihinde Çanakkale – Eceabat hattında sabah 08.00 seferinde Gestaş’tan kaynaklı sefer saati düzensizliği y...aşadım. Tarifede görünen sefer saatine güvenerek planlı işime yetişmek için iskeleye gitmeme rağmen sefer zamanında gerçekleşmedi ve bu nedenle işime yetişemedim. Gestaş gibi bu h
8 Mayıs günü saat 14.00 sularında okul gezisi kapsamında TOKİ Orhangazi Ortaokulu öğrencileri olarak yaklaşık 45–50 kişi...lik bir grupla Eceabat’tan Çanakkale merkeze geçmek için Gestaş feribotuna binmek istedik. Öğrenci olmamıza rağmen bize iki adet ek ücret ödenmesi gerektiği söylendi ve ayrıca yakl
12 Nisan günü saat 12.00 civarında Kabatepe İskelesi’nde, Gestaş’a bağlı Çanakkale Gökçeada vapur bekleme merkezinde bul...unan ve başka alternatifi olmayan Avşarlar Kafe’de çok kötü bir deneyim yaşadım. Uzun bir yolculuğun ardından feribotu beklerken mecburen bu işletmeyi kullanmak zorunda kaldık. İş
Gestaş’ın Çanakkale–Eceabat hattını haftada 4–5 kez kullanan yerli bir yolcu olarak, uzun süredir yaşadığımız kalabalık ...sorunu nedeniyle çok rahatsızım. Özellikle sabah 9 seferiyle başlayan yoğunluk gün boyu devam ediyor ve feribotta oturacak yer bulamıyoruz; bazen dışarıda, bazen ayakta gitmek zoru
Yaklaşık 3 aydır hafta içi her gün Eceabat–Çanakkale hattında saat 09:00 feribotunu kullanıyorum. Bu hatta çoğunlukla kü...çük feribotların tercih edilmesi ve aynı saatte tur otobüslerinin de bu seferde bulunması sebebiyle feribot sürekli dolu oluyor; özellikle yaya yolcular için çok sıkışık ve konfors
29 Ocak 2026 sabahı saat 9.00 civarında Gelibolu–Lapseki hattında iskelede olmamıza rağmen sadece iskele içinde 1 saat k...adar beklemek zorunda kaldık. Hafta içi sabah trafiğinin en yoğun olduğu saatlerde yeterli gemi bulundurulmadığı için vatandaşlar mağdur ediliyor. Daha önce de benzer beklemeler y
23 Ekim 2025 sabahı saat 07.30’da Kilitbahir–Çanakkale hattında, Gestaş’ın tarifeli seferi arıza nedeniyle yapılmamıştır.... Bu durumda ek bir gemi gönderilmemesi nedeniyle çok sayıda yolcu mağdur olmuştur. Ben de bilet numarası 3940051567 ile bu sefer için nakit ödeme yaparak bilet aldım. Seferin ipta
15 Ekim 2025 tarihinde Çanakkale–Kilitbahir feribotunu kullandık. Feribot girişlerinde yaşlı yolcular için oturacak bir ...koltuk bulunmaması büyük bir eksiklik. Merdivenleri çıkamayan veya ayakta beklemekte zorlanan yaşlılar, feribotun kalkış saatini beklerken ciddi şekilde mağdur oluyorlar. Özellikle
31.08.2025 saat 10:00 ile 16:30 arasında Kabatepe Feribot İskelesi otoparkını kullandım. Otopark çıkışında kredi kartı i...le 295 TL ücret ödemek zorunda kaldım ve bana fiş verildi. Bu kadar fahiş bir fiyat olabilir mi? Böyle bir anlayış, böyle bir hizmet kabul edilemez. Ben vatandaş olarak vergimi öd
29 Ağustos günü saat 17.56 civarında, Çanakkale-Kilitbahir hattında, Çanakkale Kilitbahir İskelesi’nde 250270 numaralı g...işe görevlisiyle bir sorun yaşadım. Haziran başından beri neredeyse her geçişimde aynı personelin üslupsuz ve saygısız davranışlarıyla karşılaşıyorum. Yaya geçişi sırasında özellik
17.00 Eceabat–Çanakkale Boğaz hattı feribotunda yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Feribotun er...ken kalkması nedeniyle, ilk defa karşılaştığım bir uygulamayı anlamaya çalışırken personelin bağırmasına maruz kaldım. Yaklaşık 10 yolcu olarak ücretlerimiz tahsil edildi, turnikel
12.08.2025 tarihinde saat 19.45 civarında Eceabat–Çanakkale hattında feribota binerken, feribot girişinde cam silen kişi...ler aracıma yaklaşıp, istemediğim halde camımı silmeye başladılar ve başımda beklediler. Camı silmemelerini belirtmeme rağmen ısrarcı davrandılar. Bu durumu orada bulunan çalışanla
Gestaş Çanakkale Bozcaada rezervasyon ve personel tutumu Merhaba, PNR No: 55NC7Y1D için 19.08.2025 Bozcaada–Geyikli ha...ttına kiralık aracımızla rezervasyon yaptık. Web siteniz ve uygulamanız defalarca hata verdi, “Biletlerim” kısmında rezervasyonu göremedik. Müşteri hizmetlerini aradık, plakamızı v
Gemi saatleri oldukça değişkenlik gösteriyor. Bugün saat 11.00’de kalkması gereken Eceabat - Çanakkale feribotu 11.15’te... hareket etti. Bu durum sadece bugünle sınırlı değil; sık sık tarifeye uyulmadığını gözlemliyoruz. Eğer belirlenen saatlere riayet edilmeyecekse, bu saatlerin resmi olarak yayınlan
Konu: Personel Davranışı Hakkında Şikayet Sayın Yetkili, 25 Mayıs 2025 tarihinde saat 20:00 sularında, Çanakkale Merke...z Gestaş araç gişesinde görevli olan kızıl saçlı kadın personelin tutumuyla ilgili olarak bu şikayetimi iletmek istiyorum. Söz konusu personel, benimle yüzüme dahi bakmadan, son d
Ada kart için 6 ay ikametgah şartı istiyor, bu kadar mağdur eden başka bir şey görmedim ben, ada kart olmadığı için Çana...kkale merkeze gidip gelmem 3500 liraları buluyor. Belkide geçiyordur. Bizi buraya hapsetmekten başka bir şey değildir bu. Adaya taşındığım günden beri sürekli sıkıntı yaşatıyorlar.
Yeter artık, her hafta Çanakkale'den Gelibolu'ya gidiyorum. Çanakkale-Kilitbahir arası hiç sorun yok. Gelibolu'dan Lapse...ki'ye geçerken ise sorun yaşıyorum; bu gemi ya da personel sorunu değil, seyyar satıcı sorunu. Fiş alırsınız, camı zorla yıkarlar, zorla para isterler. Sırada beklersiniz, parfümcü
13.03.2025 tarihinde Eceabat iskelesinde bilet gişesinden otomobil bileti istedim. 405 TL'lik bilet kesmesi gerekirken 4...50 TL'lik bilet kesti. Neden böyle dediğimde, 'Küsuratlı kesemiyoruz, geri kalan 45 TL bakiye olarak bilete işlendi' dedi. 27.03.2025 tarihinde Çanakkale iskeledeki bilet gişesinde
Annem kanser hastası. Gelibolu Çanakkale'de oturuyor. Onkoloji servisi Gelibolu'da olmadığı için her zaman Çanakkale mer...keze gitmek durumunda kalıyor. Yol ücreti ve yol zaten bizleri yoruyorken bir de bugün 09:30 gemisini 09:55'te kaldırmışsınız. Saatsiz çalışmaya döndü demişsiniz. Sizin yüzünüzden
Gestaş hep bildiğiniz gibi kalitesizlikte, personel davranışlarındaki kabalık, WC lerin çok kötü durumu, hiçbir iyileşme... olmadan istikrarlı bir şekilde devam ediyor. Acaba Çanakkale valisi ara sıra buraları denetlemeyi hiç aklına getirmiyor mu? Çok yazık bu güzel ülkeme
