to read complaints and reviews, or file yours.Çanakkale-Eceabat Feribotu Aşırı Kalabalık, Yerli Yolcular İkinci Planda
Gestaş’ın Çanakkale–Eceabat hattını haftada 4–5 kez kullanan yerli bir yolcu olarak, uzun süredir yaşadığımız kalabalık sorunu nedeniyle çok rahatsızım. Özellikle sabah 9 seferiyle başlayan yoğunluk gün boyu devam ediyor ve feribotta oturacak yer bulamıyoruz; bazen dışarıda, bazen ayakta gitmek zorunda kalıyoruz.
Şubat–Mart aylarından başlayıp Ekim ayına kadar devam eden bu dönemde, özellikle yaz aylarında gemiye binmek zaten neredeyse mümkün değil; yer bulduğumuza şükreder hâle geldik. Dışarıdan gezmeye gelen turist kafileleri ve otobüslerden inen kalabalık yolcular gemiyi adeta istila ediyor. Bu durumda hattı her gün kullanan yerli halk olarak kendimizi ikinci planda ve değersiz hissediyoruz.
Bizler bu hattı keyfi olarak değil, işimize, evimize, gündelik yaşamımıza gidip gelmek için kullanıyoruz. Buna rağmen Gestaş’ın bu yoğunlukla ilgili şikayetleri ciddiye almadığını, sadece doluluk ve gelir odaklı davrandığını düşünüyorum. Yerli halkın mağduriyetini azaltacak hiçbir somut düzenleme göremiyoruz.
Gestaş’tan talebim, Çanakkale–Eceabat hattında özellikle yoğun dönemlerde seferlerin artırılması, mümkünse dışarıdan gezmeye gelen turist ve tur otobüsleri için ayrı sefer ya da ayrı gemi planlanması ve yerli halkın daha fazla mağdur edilmemesidir. Sürekli bu hattı kullanan yolcuların da dikkate alındığı, daha dengeli ve adil bir düzenleme yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Uzun süredir Gestas’ın Çanakkale–Eceabat hattını kullanan bir yolcu olarak, 18 Mart’tan bu yana yaşanan inanılmaz kalabalık ve düzensizlikten son derece şikayetçiyim. Feribotlar neredeyse her saatte tıklım tıklım dolu, buna rağmen limanda bekleyen gemiler olmasına karşın genellikle tek gemiyle sefer yapılıyor. Bu durum yüzünden gemide oturacak yer dahi bulunmuyor, yolculuk son derece konforsuz ve bunaltıcı hale geliyor.
Firma, bilet ve fiyat konusuna gelince sürekli zam yapmayı biliyor ancak hizmet kalitesi açısından en ufak bir iyileşme göremiyoruz. Bu yoğunluğun bu kadar uzun süredir biliniyor olmasına rağmen ek gemi çıkarılmaması ya da sefer planlamasının buna göre düzenlenmemesi, yolcuların mağduriyetinin kesinlikle ciddiye alınmadığını gösteriyor.
Gestas’tan beklentim, bu kadar insanın şikayetini artık dikkate alması, limanda bekleyen gemilerini de devreye alarak ek seferler düzenlemesi ve yolcu yoğunluğunu makul seviyeye indirecek bir planlama yapmasıdır. Bizler bu kalabalığı ve bu düzensizliği çekmek zorunda değiliz; firmanın bu konuda acilen somut adım atmasını talep ediyorum.
