Yasal İade Hakkım Engellendi, Mağdur Edildim

03.11.2025 tarihinde gesmoda mağazasından g0904 kodlu bir elbise siparişim elime ulaştı. Ancak elbisenin bedeni büyük geldi ve daha küçük bedeni de stokta bulunmuyor. Ayrıca mağazada beğendiğimiz başka bir ürün de mevcut değil.
Siparişimi kredi kartı ile 2080 TL ödeyerek satın aldım. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanunu’nun Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ne göre, tüketiciler satın aldıkları ürünü 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden iade etme hakkına sahip olmasına rağmen, firmaya WhatsApp üzerinden iade talebimi ilettiğimde “İade kabul etmiyoruz” şeklinde bir yanıt aldım.
Yasal hakkımın engellenmesi nedeniyle mağdur edildim ve zaman kaybı yaşadım. İlgili yasal süreçleri başlatacağımı bildiriyor, ürünümün iadesinin alınarak ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Sindimoda.com Yasal Cayma Hakkını Reddederek Tüketiciyi Mağdur Ediyor

05.09.2025 tarihinde Sindimoda.com üzerinden 383516665 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Ürünü teslim aldığım gün, bana uymadığını fark edip hemen iade talebinde bulundum ve WhatsApp iletişim hattı üzerinden firmaya ulaştım. Ancak, şirket prosedürü gerekçesiyle iade talebim reddedildi ve ...
Gesmoda Butik Haksız İade Engeli Ve Müşteri Mağduriyeti

Gesmoda adlı firmadan bir elbise satın aldım ve 44 bedenini beğendim. Ancak Trendyol'daki butiklerinde yaptığım inceleme sonucunda, 46 bedeninin daha uygun olacağını düşündüm ve stokta olduğu için oradan da satın aldım. Ürünleri denedikten sonra üzerime yakışmadığına karar verdim ve iade etmek isted...
Egz Butik İade Talebim Reddedildi, Ücret İadem Ve Resmi Faturam Gönderilmedi

25 Ekim 2025 tarihinde Egz Butik’in kendi web sitesi üzerinden 3640 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Ürün elime 25 Ekim’de ulaştı, ancak küçük geldiği için hiç kullanmadan ve etiketi üzerinde şekilde aynı gün WhatsApp üzerinden iade talebinde bulundum. Buna rağmen, tarafıma sadece değişi...
Yasal Cayma Hakkım Reddedildi, İade Talebim Engellendi!

22.06.2025 tarihinde “Kıyafet Sepeti” adlı internet sitesinden 3.844 TL tutarında elbise siparişi verdim. Aynı günün gecesinde WhatsApp sipariş hattı üzerinden iptal talebimi ilettim. Ancak bana sadece mesai saatlerinde işlem yapılabileceği bildirildi. 23.06.2025 sabahı tekrar WhatsApp hattı üzerind...




Yorumlar