Genpa iphone

Genpa yetkili servis hakkında. Etiler Nispetiye cad. Yetkili servis ile görüşüp iPhone 12 için orj. Pil fiyatı aldım (3,800), piyasada çok daha ucuza değiştirebilecekken (2,250) yetkili servis olsun, güvenilir olur dedik, cihazı kargolarken içerisine pil değişimi talep ediyorum. Garantisi bitmiş cih...

Apple teknik destek yönlendirmesiyle iPhone 11 model cep telefonumu, arıza giderimi ve batarya değişimi amacıyla İstanbul/Beşiktaş’taki Genpa Teknik Servis’e gönderdim. Ancak onarım sırasında cihazın ekran kasasına zarar verdiler. Bu hasarın giderilmesi talebimi ise kabul etmediler. Hatalarını kabul...

Sıfır ayarında, çiziksiz iPhone 15 Pro Max telefonumu Genpa Etiler servisine 25/12/2024 tarihinde, bataryasının pil sağlığı hızlı şekilde 86'ya düştü şeklinde şikayetle gönderdim. Cihazımın batarya değerlerinin normal olduğu cevabıyla telefonum bana geri geldi, ama geldiğinde ekranının tamamında çiz...

Merhaba yaklaşık (29 Şubat 2024) 9 ay önce Ankara Necatibey mağazanızdan iPhone 11 Pro telefonum için batarya satın aldım. Ama yaklaşık 9 ayda telefonun pil ömrü yüzde 83 e düştü normal olmadığını düşünüyorum. Bununla ilgili neler yapabiliriz. Dönüş sağlarsanız memnun olurum. Böyle bir şikayette bu...

Ne kadar kötü bir firmadır bilmiyorum. iPhone 11 garantili cihazımı SIM kart okumama sebebiyle gönderdim. Genpa teknik servisi yapamadığını ve AppleCare'e gönderdiğini söyledi. 3 gün sonra da yapılmadığını söyleyip cihazımı geri gönderdiler. Telefonum asla Apple'a gitmemiş, onarım servisinde telefon...

1 ay önce sıfıra iPhone 15 aldım. On beş gün sonra cihaz şarja taktığım esnada siyah ekran verdi, şarj olmuyor, açılmıyor şikayetiyle Genpa'ya gönderildi. Servisten geldi, telefon açılıyor fakat şarj olmuyor. Bu telefon şarj olmuyor. Şikayetiyle gidip bana nasıl şarj olup olmadığını kontrol etmeden ...

Merhaba, iPhone 13 garantili telefonumda bazı teknik sıkıntılar yaşadım ve telefonumu Ankara'daki Genpa servisine teslim ettim. Telefonun sıkıntıları arasında, konuşma esnasında kendiliğinden kapanması, açma kapama düğmesi ile açılmaması, şarja takınca açılması ve batarya durumunun yüzde 89 gösterme...

2023 Aralık ayında iPhone 15 Pro aldım, Turkcell bayisinden. Eylül ayında alt hoparlör bozuldu, Genpa Kızılay servisine gönderdim. Cevap çok etkileyici! Cihazın hoparlör ve mikrofon filtrelerinde yoğun birikinti tespit edildi. Garanti kapsamında değerlendirilemez, onarımı ücretli cihaz değişimi ile ...

iPhone 14 Pro Max cihazımı arka kapak değişimi için 16.09.2024 tarihinde fiyat alarak 17.09.2024 tarihinde Ankara Necatibey şubesine teslim ettim. Teslim ederken fiyat bilgisi tekrar aldım ve bir süre beklememi, sürprizle karşılamamam için inceleyeceklerini söylediler ve ödeme fiyatını belirlediler....

Geçtiğimiz ay iPhone 13 cihazım kırıldı, Wi-Fi ve Bluetooth arızalandı. İzmir Çankaya Genpa servisine gittim, cihazın tamir olmayacağını söylediler. Takas yapabiliriz dediler. 28 bin TL karşılığında kabul ettim, ödemeyi yaptım. Bir süre hiç haber gelmedi, sonra kendim oraya gittim. Cihazımın servist...

14.09.2024 tarihinde garantili iPhone 13 telefonuma ücret çıkarılmıştır. Sorunun cihazımın çizik olduğu söylenmiştir. Genpa servis garanti kapsamı içinde telefondan para talep ediyor. Tüketici Hakları'na, mahkemeye şikayette bulunacağız. Ürünün arkasında durmuyorlar. Satılırken yüksek meblağda para ...

Kasım 2023 de aldığım iPhone 15 Pro Cihaz orijinal ve garantili olmasına rağmen eylül ayında yolculuk esnasında aniden kapandı. Yazılımsal olabileceğini söyleyerek 3 Eylül de Elazığ'da aldığım Turkcell bayisi aracılığıyla Genpa'ya gönderildi telefon. Genpa telefon arızasının garanti kapsamında olmad...

07.09.2024 tarihinde Bursa Kent Meydanı'nda bulunan Genpa Teknik Servis'e iPhone 12 cihazımın pil değişimi için müracaat ettim. Yapılan incelemede işlemlerin 3.059 TL olduğu söylendi ve bu tutar kartımdan çekildi. Fakat bugün gelen faturamda ise KDV dahil 2.660,04 TL ücret belirtilmiş. Ayrıca ekran ...

Turkcell Pasaj'dan almış olduğum iPhone 13 128 GB telefonu satın aldım. Telefon elime ulaştığında piksel sorunu olduğunu gördüm ve müşteri hizmetleri aracılığıyla İstanbul Etiler Genpa Servisi'ne gönderdim. 2 gün içinde işleme alınacağı söylenerek telefonuma kod geleceği bildirildi ancak herhangi bi...

17/07/2024 tarihinde MediaMarkt'tan iPhone 14 telefon aldık. 10 gün sonra şebeke yok hatası verdi. Hattı değiştirdik, sorun çözülmedi. MediaMarkt'a gittik, bizi servise yönlendirdiler. Genpa'ya gönderdik, telefonu 10 gün sonra geri aldık. Tutanakta 'yetkisiz müdahale' yazıyordu ve yan tuşu çalışmıyo...

İPhone 11 ekranda esneme problemi ile Genpa Ankara yetkili servise gönderildi. Garanti süresi içerisinde teknik servis tarafından 5363751 servis numarası ile kayıt altına alındıktan 1 gün sonra telefon herhangi bir problem olmadığı gerekçesi ile tarafıma geri gönderildi. Şimdi ben soruyorum, Genpa A...

İPhone 13 telefonum şarjda olduğu halde şarjı azalıyor. Örneğin telefon yüzde 50'de iken şarja takıp bırakıyorum. Telefon yüzde 60 gelip şarjı kesiyor. Şarjda görünüyor. Ama şarj almıyor. Aksine şarjı düşüyor. Telefonda herhangi bir sıvı teması olmamasına rağmen sıvı algılandı uyarısı veriyor. Telef...

Genpa İzmir şubesine iPhone cihazımın kulaklığını bıraktım fakat 8 gün oldu. Halen daha sonuçlandırılmadı. Başka servisler 2 gün içerisinde inceleyip sonuç verebiliyorken, Genpa teknik servisin işlemleri bu kadar bekletmesinden hiç memnun değilim. Lütfen süreci sonlandırın artık.

İPhone 14 Pro telefonumun ekranının kırılması sebebiyle götürdüğüm Genpa Etiler şubesinde telefonumun bataryasının şiştiği ve diğer hataların da olması sebebiyle telefonumun Apple merkezine gönderileceği söylendi. Apple merkezine gönderilen telefonumun artık tamir edilemeyeceğini istersem fark ödeye...

Mart 2024'te aldığım iPhone 15 Pro Max telefonum 1,5 ay sonrasında aniden şarj almamaya başladı. Akabinde satın aldığım telefoncu aracılığıyla Genpa Bursa Teknik servise gönderdik. Apple testleri yapıldı, yazılım yüklendi raporu oluşturulup tarafıma geri gönderildi. Ancak geldiğinde şarj sorunu hâlâ...

Genpa garantili sıfır bir iPhone 12 aldım aldığım gün fark ettiğim ki Face ID çalışmıyor. Satın aldığım bayiye gittim onlarda haklı olarak değişime distribütör olan firmaya yolladılar. Onlardan gelen bilgi aynen şu şekilde ya tamir ederiz ya da iade ederiz. Ne halin varsa gör istediğin yere şikayet ...

Merhaba, 21.03.2018 tarihinde Diyarbakır'da Turkcell mağazasından iPhone 8 alınmıştır. Ben de Nisan 2018'de bu telefonu ikinci el olarak aldım. Hemen sonrasında IMEI kopyalanmış diye mesaj geldi. BTK ile görüşmeler neticesinde tek numarayla telefonu kullanıma açtılar. Bu şekilde 6 yıldır kullanıyord...

Turkcell Pasaj'ın Turkcell mağazasından aldığım iPhone 15 telefonumun arka kasası problemli ve ayrık geldi. 1 ay olmamasına rağmen Gempa garantiye yolladım ve telefonda bir sıkıntı olmadığı söylenerek 3 hafta sonrasında telefonum geri yollandı. Telefonum geldiğinde arka kasasındaki açıklık artmıştı....