geniş banda erişemezsiniz

Superonline ev interneti aboneliğimi başlattığım ilk günden beri “Geniş banda erişemezsiniz. Aşağıdan bazı bilgileri edinebilirsiniz: Link çalışır durumda. Lütfen yapılandırmayı kontrol etmek için internet->WAN girin.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bağlantıyı hiç kullanamadım. Evimde kullandığım...

Turkcell Superonline aboneliğim kapsamında, Aydın Nazilli’de kullandığım ZTE H3600 V9 modem ile internet erişimi sorunu yaşıyorum. İnternetimin bağlandığı ilk günden bu yana bağlantı problemleri oluyor, son dönemde ise sorun o kadar arttı ki çoğu zaman tamamen internete giremiyorum. Modem arayüzünde...

Turkcell Superonline aboneliğim kapsamında, İstanbul Pendik'te kullandığım ZTE h3600P v9 modem ile internet erişimi sorunu yaşıyorum. İnternet yükseltmesi yaptığım için yaklaşık 2 ay önce ZTE marka modemi getirip kurmuşlardı. Ancak bu model modemde sürekli sertifika hataları yaşandığını öğrendim. Mo...

Turkcell Superonline aboneliğim kapsamında, Ankara Çankaya’da kullandığım ZTE h3600 v9 modem ile ilk günden beri internet erişimi sorunu yaşıyorum. Son yaklaşık 20 gündür ise sorun o kadar arttı ki çoğu zaman tamamen internete giremiyorum. Modem arayüzünde sık sık “geniş banda erişemezsiniz” ve “int...

Superonline fiber internet aboneliğim (Abone No: 10137332) Antalya/Muratpaşa/Meltem Mahallesi adresinde 2 gündür sürekli olarak kesiliyor. İnternete erişemiyorum ve tarayıcıda “Geniş banda erişemezsiniz. Aşağıdan bazı bilgileri edinebilirsiniz: Link çalışır durumda. Lütfen yapılandırmayı kontrol etm...

Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde yaklaşık 3 aydır sürekli olarak "geniş banda erişemezsiniz" hatası alıyorum ve modemimde kırmızı ışık yanıyor. Sorun kesintisiz olarak her zaman devam ediyor. Defalarca modemimi resetlememe rağmen herhangi bir düzelme olmadı. Kayseri Kocasinan ilçesind...

Yaklaşık 2 aydır Superonline 100 Mbps internet paketimde ciddi hız düşüşleri, bağlantı kopmaları ve sık sık "geniş banda erişemezsiniz" hatası yaşamaktayım. Özellikle son günlerde, müşteri hizmetleri sorunun çözüldüğünü belirtmesine rağmen internet bağlantım daha da kötüleşti. Sorunun giderilmesi iç...

3 yıldır Turkcell Superonline Fibernet 25 Mbps internet abonesiyim (Müşteri No: 5351**87). İstanbul Tuzla’da bulunan adresimde, ağa bağlı tüm cihazlarda sürekli olarak bazı web sitelerine ve bu sitelerdeki görsellere erişememe sorunu yaşıyorum. Bağlantı tamamen kopmuyor, ancak belirli sitelere girme...

27.08.2025 tarihinde Ankara Sincan'da Superonline fiber internet aboneliğimi başlattım. Ancak ilk günden itibaren 200 Mbps olarak aldığım hız, 7 Mbps seviyelerine kadar düştü. Ayrıca bazı web sitelerine girmeye çalıştığımda "geniş banda erişemezsiniz" şeklinde hata alıyorum. Müşteri hizmetlerini ara...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim 1 gündür tamamen erişimsiz durumda. "Geniş banda erişemezsiniz." hatası alıyorum ve bu sorun sürekli devam ediyor. Sorunun başladığı andan itibaren müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak yarım saat telefonda beklememe rağmen bağlanamadı...

27.07.2025 tarihinde başlayan ve halen devam eden internet erişim sorunum nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Superonline tarafından tarafıma verilen ZTE H3600 V9 model modem, bağlantı sırasında tarayıcıda kendi arayüz ekranını açarak “Geniş banda erişemezsiniz. Link çalışır durumda.” şeklinde bir uyar...

Turkcell Superonline aboneliğimi başlattığım ilk günden bu yana internete erişmek istediğimde birçok belediye ve kamu sitesine “Geniş banda erişemezsiniz… Lütfen modem ayarlarına gidiniz.” şeklinde bir hata alıyorum. Kullandığım ZTE H3600P v9 model modemle ilgili araştırmalarımda, aynı sorunun bu mo...

5286**32 abone numaralı Turkcell Superonline markasına ait 1000 megabit fiber internet aboneliğim olmasına rağmen, hem hizmet kalitesi hem de teknik destek süreçleri beklentimin oldukça altında kalmaktadır. Bu hizmetin adı 'fiber' ama yaşattığı deneyim, eski bir ADSL bağlantısını aratır nitelikte. ...

27.06.2025 tarihinde gece saat 01:30 civarında başlayan ve halen devam eden internet erişim sorunum nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Superonline tarafından tarafıma verilen ZTE H3600 V9 model modem, bağlantı sırasında tarayıcıda kendi arayüz ekranını açarak “Geniş banda erişemezsiniz. Link çalışır d...

Superonline internet hizmetiyle ilgili modem değiştirdiğimden beri sorun yaşıyorum. Girmek istediğim bazı sitelerde "Geniş banda erişemezsiniz. Aşağıdan bazı bilgileri edinebilirsiniz: Link çalışır durumda. Lütfen yapılandırmayı kontrol etmek için "internet->WAN" girin." hatası alıyorum, ücret öd...

Turkcell Superonline ev internetimden hiç memnun değilim. Öncelikli olarak, çoğu rekabetçi oyunda, özellikle Valorant gibi oyunlarda, oyun içi örnek verecek olursam; bir rakibe silahla ateş ederken veya düz duvara ateş ederken, arkadaşlarım beni izlediğinde ya hiç mermi sıkmıyor oluyorum ya da mermi...

+1

Superonline hatalar peş peşe geliyor, müşteri hizmetleri çözüm sunamıyor. İlk sıkıntı bir siteye girmeye çalışıyorum. Hop karşıma modem sayfasından mesaj geliyor. Geniş banda erişemezsiniz. Aşağıdan bazı bilgileri edinebilirsiniz: Link çalışır durumda. Lütfen yapılandırmayı kontrol etmek için "inter...

Tam 2 hafta önce bağlattığımız Superonline internet bağlattığımızdan beri 5 dakika kullandıktan sonra internet kopuyor ve en az 2-3 dakika internete erişemiyoruz ve bu 5 dakikada bir oluyor. Az önce bu 20 dakikadan fazla sürdü. Defalarca müşteri hizmetlerini aradık eve geldiler düzelttiklerini ve ar...

Superonline "Geniş banda erişemezsiniz" hatası Superonline'ı dün bağlattık ve bağlattığımızdan beri sürekli internet kopuyor ve bu hatayı alıyorum. Müşteri hizmetlerini 6-7 kere aradım, çözüm sunamıyorlar. Komiksiniz. Daha iki gün olmadı interneti bağlatalı.

Superonline 100 Mbps internet kullanıyorum ama hızım inanılmaz yavaş. Turkcell'in kendi sayfasından hız testini açıyorum 6 7 Mbps leri geçmiyor upload hızım bile download hızından daha fazla. Müşteri hizmetlerini aradım hızınız 82 görünüyor diyor yahu kardeşim sen hatta 82 görüyorsun da bende 6. Tek...

Superonline'ın taktığı ZTE H3600 V9 modem, her gün belirli zamanlarda belirli sitelerde 5-15 dakika civarında "Geniş banda erişemezsiniz" hatası verip canımı sıkmaktadır. Ayrıca bu sorun diğer modemlerinde de vardı. Özellikle istediğim değişim için 600 TL para da ödedim. Bugün çözeceklerdi güya.

Superonline internet hizmetinden uzun süredir faydalanıyorum ancak “Geniş banda erişemezsiniz” hatasıyla sık sık karşılaşıyorum ve internetim saatlerce kesiliyor. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda bölgesel bir arıza olduğu ve üzerinde çalışıldığı bilgisi veriliyor. Fakat bu sorun tekrarl...