General Mobile G904 Telefonunun Hızlı Şarj Tükenmesi Ve Servis Cevapsızlığı

29.03.2026 tarihinde Adana 01 Asaş Vatan Bilgisayar’dan General Mobile g904 model sıfır telefon satın aldım. Telefonu ilk günden beri çok dikkatli kullanmama rağmen batarya performansı son derece kötü, şarjı normal kullanımda yaklaşık 5 saatte bitiyor. Sıfır bir telefonda bu durumla karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Cihazı garanti ve faturasıyla birlikte yetkili servise gönderdim. Yaklaşık 20 gün sonra tarafıma “sorun yok” denilerek geri gönderildi ancak cihazı tekrar kullanmaya başladığımda hiçbir şeyin değişmediğini, şarjın yine aynı şekilde çok hızlı tükendiğini gördüm. Bunun üzerine cihazı bu kez iade talebiyle tekrar servise gönderdim, fakat yine “sorun yok” denilerek geri gönderildi ve talebim karşılanmadı.

Bataryasında bariz problem olan, günlük kullanımda bile bir günü çıkaramayan bu cihazı kullanmakta zorlanıyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle hem General Mobile markasından hem de süreç yönetiminden son derece memnuniyetsizim. Telefonumun ayıpsız yenisiyle değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum; batarya sorunumun kalıcı ve kullanıcı lehine olacak şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.