General Mobile teknik servis

6 Ekim 2025 tarihinde General Mobile GM23 model telefonuma zorunlu bir güncelleme gönderildi. Güncelleme sonrası sadece benim değil, on binlerce kullanıcının telefonu kullanılamaz hale geldi ve tüm verilerimiz silindi. İçerisinde önemli belgelerim, yazışmalarım, notlarım ve tüm kişisel bilgilerim va...

Yaklaşık 6-7 ay önce Turkcell’den General Mobile ERA 30 model telefonu aldım. Bir ya da iki ay önce telefon kendi kendine güncellendi ve bu güncellemeden sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Telefon kendi kendine bir anda donuyor, tuşlar ve ekran tamamen devre dışı kalıyor. Yaklaşık 10 dakika boy...

05 Ekim tarihinde gelen güncellemeden sonra General Mobile GM23 64 GB telefonum açılıp kapanmaya başladı ve kullanılamaz hale geldi. Bu sorunu gidermek için 5 kez fabrika ayarlarına döndürüp tekrar kurulum yaptım, ancak sorun çözülmedi ve telefon belli bir süre sonra tekrar açılıp kapanıyor. İnterne...

General Mobile GM 23 128 GB mavi renk cihazımı 04.11.2023 tarihinde İzmir Bergama’da Vodafone’un kendi internet sitesi üzerinden, 8100 TL ödeyerek satın aldım. Cihazın garantisi devam etmektedir ve faturası elimde bulunmaktadır. İki gün önce telefona gelen yazılım güncellemesi sonrası cihazım sürek...

06.10.2025 tarihinde General Mobile GM 23 model telefonuma gelen güncellemeyi yükledikten sonra cihazım kendi kendine sürekli açılıp kapanmaya başladı. Sorun yaklaşık 2 saattir devam ediyor ve bu süre zarfında telefon hiçbir işlemi yapmama izin vermiyor. Garantisi bitmiş olmasına rağmen bugüne kadar...

General Mobile GM 23 model telefonum bugün sabah saatlerinden itibaren kendi kendine sürekli olarak açılıp kapanıyor. Bu sorun, cihaz tarafından önerilen bir yazılım güncellemesini yaptıktan hemen sonra başladı ve yaklaşık 3 saattir devam ediyor. Sorunun ardından telefonu yeniden başlatmayı, fabrika...

GM Buddy akıllı saatimi 02.09.2023 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra şarjı çok hızlı bitmeye, ekranı donmaya ve kendiliğinden kapanmaya başladı. Bu sorunlar yaklaşık 2 aydır devam ediyor. Daha önce de aynı sorunları yaşadım ve iki kez teknik s...

General Mobile g301 marka telefonumu yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Son zamanlarda, telefonun şarjı çok hızlı bir şekilde düşmeye başladı. Örneğin, şarjım %100 iken kısa bir süre sonra %70’e, ardından %40’a ve hatta bazen 1’e kadar iniyor ve telefon kendiliğinden kapanıyor. Bu sorun bazen arada sır...

General Mobile ERA20 model telefonumu yaklaşık bir yıl önce Cevizlibağ Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Telefonu aldığım ilk günden beri, en ufak bir kullanımda bile cihaz kendini resetliyor. Özellikle Google’da arama yaparken donuyor ve ardından otomatik olarak yeniden başlatılıyor. Sorun sadece b...

General Mobile ERA 50 model telefonu yaklaşık 2 ay önce Vodafone Yanımda üzerinden, faturama ek olarak satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 15 gün sonra müşteri hizmetleri tarafından aranıp sigorta yaptırmam gerektiği, aksi halde sorunlarda yardımcı olamayacakları söylendi. O günden sonra telefonum...

3 Eylül 2025 tarihinde garantisi devam eden General Mobile Pro 24 cihazımı, Tokat Niksar’dan Yurtiçi Kargo aracılığıyla teknik servise gönderdim. Cihazımda hiçbir sorun yokken kendi kendine kapandı ve açılmadığı için servise teslim ettim. Gönderim sırasında garanti belgesi ve fatura bilgilerini de i...

GM 24 Pro marka telefonumu 2024 Mayıs ayında Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden bu yana ön kamerası bulanık ve karıncalı fotoğraflar çekiyor. Ayrıca ses kısma tuşu oldukça zor basılıyor ve cihazda sürekli olarak çeşitli yazılımsal hatalarla karşılaşıyorum. Bu sorunlar cihaz...

GM 24 Pro model telefonumu yaklaşık 1,5 yıl önce N11 üzerinden satın aldım. Cihazı aldıktan 1-2 ay sonra ses açma ve kısma tuşlarında arıza oluşmaya başladı ve bu sorun o zamandan beri devam ediyor. Ayrıca, bazen ses kendi kendine artabiliyor. Benim gibi birkaç arkadaşımda da aynı sorun mevcut. Bu...

General Mobile GM 50 ERA model telefonumu Ocak ayından bu yana kullanıyorum. Cihazım, rastgele zamanlarda kendi kendine 4-5 kez arka arkaya yeniden başlatıyor. Bu sorun hem uygulama kullanırken hem de bazen hiçbir işlem yapmazken gerçekleşiyor. Yazılım güncellemesi yaptım ancak problem devam etti. ...

General Mobile GM21 Plus model telefonumun kamerası, uzun süredir Yapı Kredi Bankası'nın Nazilli şubesindeki bankamatiklerdeki karekodları okumuyor ve bu nedenle para çekemiyorum. Benzer şekilde, toplu taşımada (vapur ve otobüslerde) QR kod okutmakta da ciddi zorluklar yaşıyorum. Sorunu çözmek için...

General Mobile Era50 model telefonu yaklaşık 8 ay önce Vodafone mağazasından satın aldım. Aldığım ilk günden bu yana cihazda sürekli olarak kendiliğinden kapanma, donma, kasma ve aşırı yavaş çalışma sorunları yaşıyorum. Bu problemler her gün ve sürekli olarak tekrarlıyor; herhangi bir özel uygulama ...

2 ay önce İstanbul Güngören Kale Center AVM'deki Vatan Bilgisayar'dan yaklaşık 9000 TL ödeyerek General Mobile ERA 50 model telefonu aldım. Cihazı aldığım günden bu yana donma sorunları, hızlı şarj olmama ve son iki gündür alt hoparlörden ses gelmemesi gibi çeşitli problemler yaşıyorum. Özellikle, m...

7 ay önce Era50 aldım ve aldığım günden beri sürekli kapanıyor. Ekran donuyor, aşırı ısınıyor ve maalesef bataryası çok çabuk bitiyor. Yazılım hatası dendi, Ankara'da teknik servis iki kez yazılım yükledi ama daha da kötü oldu. Video izlerken ya da resim çekerken aniden kapanıyor ve açılması uzun sü...

Sıfır kutulu telefonda göz kırpma ve ısınma sorunu oluştu. 2 gün önce Vatan Bilgisayar'dan tavsiye üzerine General Mobile ERA 50 modeli 128 GB sıfır telefon aldım yanında robot hediyesi var kampanya var dediler. Telefonun özelliklerini övdüler. Vatandaki personel kutuyu açtı. Telefonu kurdu. Sonra e...

28 Aralık 2024'te Vatan Bilgisayar'dan ERA 50 aldım. Sürekli tüm sesleri kapatmamıza rağmen bildirim sesi geliyordu. Kendi kendine kapanıyor, ekran donuyordu ve çok ısınıyordu. Teknik servise gitti, yazılım hatası dediler. Tekrar yazılım yüklendi fakat telefon hâlâ aynı; kendi kendine kapanıyor, ısı...

10 yıldan fazla süredir General Mobile kullanıyoruz. En son 6 ay önce GM23 aldım, kasa eğrildi, şarjdayken çok aşırı ısınma oluyor, donma oluyor. Bu sebeple servise gönderdim. General Mobile teknik servis olarak Telpa'yı tercih etmiş, biz de General Mobile'ı tercih etmiştik. Herkese tavsiye ediyordu...

İyi günler dilerim. General Mobile'den GM 21 Plus New Edition Single Dark Gray 4+64 GB telefon alınmış, telefon sürekli sorun çıkaran bir cihaz halini almıştı. 4 defa servise gönderilmişti. Telefon, maalesef ilk günden beri sorun yaşatmaktaydı. Donma, kasma, ekranın kendiliğinden işlem yapması, kapa...