to read complaints and reviews, or file yours. 
2 ay önce İstanbul Güngören Kale Center AVM'deki Vatan Bilgisayar'dan yaklaşık 9000 TL ödeyerek General Mobile ERA 50 model telefonu aldım. Cihazı aldığım günden bu yana donma sorunları, hızlı şarj olmama ve son iki gündür alt hoparlörden ses gelmemesi gibi çeşitli problemler yaşıyorum. Özellikle, mağazada bana cihazda herhangi bir sorun olması durumunda aynı gün içerisinde tamir yapılabileceği belirtilmişti. Bu nedenle ürünü tercih ettim; ancak yaşadığım sıkıntılar nedeniyle çok pişmanım.
Sorunları çözmek için önce teknik servisle ve çağrı merkeziyle görüştüm. Çağrı merkezi bana servisin iletişim bilgilerini verdi. Servise gittiğimde ise cihazı 14 gün bırakmam gerektiği söylendi. Ancak 14 gün boyunca telefonsuz kalamayacağım için bu çözümü kabul edemedim.
Cihazın onarımla düzeleceğini düşünmüyorum. Bu nedenle ya ürünün değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
3 ay önce Vatan Bilgisayar’dan General Mobile G318 ERA 50 model telefon satın aldım. Aldıktan yaklaşık 2 hafta sonra cihazda donma, kendi kendine kapanma ve açılmama gibi ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Ayrıca zaman zaman şarj olmuyor ve özellikle telefonla konuşurken cihaz birdenbire kapanıyor. B...
General Mobile GM ERA 50 model telefonumu yaklaşık birkaç aydır kullanıyorum ve bu süre içinde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Özellikle oyun oynarken ve uygulama açarken cihaz aşırı ısınıyor, donuyor ve kendi kendine kapanıyor. Cihazı tekrar açmakta da zorlanıyorum. Tüm bu sorunlar cihazımın garantisi...
Sıfır kutulu telefonda göz kırpma ve ısınma sorunu oluştu. 2 gün önce Vatan Bilgisayar'dan tavsiye üzerine General Mobile ERA 50 modeli 128 GB sıfır telefon aldım yanında robot hediyesi var kampanya var dediler. Telefonun özelliklerini övdüler. Vatandaki personel kutuyu açtı. Telefonu kurdu. Sonra e...
3-4 ay önce İstanbul Eyüp Sultan Yeşilpınar Mahallesi Vialand Alışveriş Merkezi’indeki Vatan mağazasından General Mobile ERA 50 cep telefonu satın aldım. Yerli malı olduğu için tercih ettiğim bu cihazı aldıktan sonra, ilk günden itibaren günde 1-2 defa kendiliğinden açılıp kapanma sorunu yaşamaya ba...
General Mobile ERA 50 model telefonu yaklaşık 2 ay önce Vodafone Yanımda üzerinden, faturama ek olarak satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 15 gün sonra müşteri hizmetleri tarafından aranıp sigorta yaptırmam gerektiği, aksi halde sorunlarda yardımcı olamayacakları söylendi. O günden sonra telefonum...
Yorumlar