Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kronik Arızalı Akıllı Saat İçin Yüksek Onarım Ücreti Mağduriyeti

29 Eylül 16:48
637

GM Buddy akıllı saatimi 02.09.2023 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra şarjı çok hızlı bitmeye, ekranı donmaya ve kendiliğinden kapanmaya başladı. Bu sorunlar yaklaşık 2 aydır devam ediyor. Daha önce de aynı sorunları yaşadım ve iki kez teknik servise göndermek zorunda kaldım. Bir defasında ürün yenisiyle değiştirildi ancak yeni gelen saatte de aynı kronik sorunlar (ana kart ve batarya arızası) tekrar etti. Ürünlerin bir yıl bile ömrü yok ve bu durumun kronik olduğunu düşünüyorum.

Son olarak tekrar teknik servise başvurdum (Servis form numarası: 499092512881) fakat garanti süresinin bittiği söylenerek 2630 TL onarım ücreti talep edildi. Hem ürünün kısa sürede defalarca arızalanması hem de yüksek onarım ücreti talep edilmesi beni mağdur etti.

Ürünümün ücretsiz olarak onarılmasını veya yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunun kronik olması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Meral sonuçtan hiç memnun değil

GM Buddy Çocuk Saati Şarj Sorunu Ve İade Talebine Dönüş Yapılmıyor

28 Eylül 21:30
636
5
Gülsüm sonuçtan çok memnun
Çözüldü

General Mobile GM Buddy Şarjı Hemen Bitiyor

06 Temmuz 2024 18:24
1.733
"Müşteri temsilcisi Hilal Hanim'a gerek ilgisi, gerek güzel iletişimi ve cihaz hakkındaki sorunumu halletmesi yönünden çok teşekkür ederim. GM Mobile hızlı ve etkili sonuç vermiştir. Çok memnun kaldım. Teşekkür ederim"
General Mobile GM Buddy Şarjı Hemen Bitiyor
General Mobile GM Buddy Şarjı Hemen Bitiyor
1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Defalarca Servise Gönderilen Akıllı Çocuk Saati Sorunu Ve İade Talebi

13 Haziran 17:13
1.693
Benzer Şikayet Yaz
General Mobile Kategorileri