GM Buddy Çocuk Saati Şarj Sorunu Ve İade Talebine Dönüş Yapılmıyor

General Mobile GM Buddy akıllı çocuk saatini yaklaşık 3 ay önce Vodafone mağazasından satın aldım. Ürünü yeni kullanmaya başladık ancak akşam şarjı tamamen doldurmamıza rağmen sabah saat kapanmış oluyor ve şarjı tamamen bitmiş şekilde buluyoruz. Bu sorun her gün tekrar ediyor.

22 Eylül 2025 tarihinde saati servise gönderdim ve bataryasının değiştiği söylendi. Ancak servisten gelen saatte aynı sorun devam ediyor; şarjı yine çok kısa sürede bitiyor. Kendi orijinal şarj cihazı dışında herhangi bir işlem de yapılmadı.

Servisle ve müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçip iade talebinde bulundum, ancak sadece "Bilgi verilecek" denildi ve şu ana kadar herhangi bir dönüş yapılmadı. Saatim garanti kapsamında ve mağduriyetimin giderilmesini, ürünün iadesini talep ediyorum.