to read complaints and reviews, or file yours. 
23.12.2025 tarihinde Gencallar online sitesinden erkek bot siparişi verdim. Sipariş numaram 729545. Aradan iki gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve kargo takip numarası oluşturulmadı.
Sitede kargo firması olarak Kolay Gelsin görünüyor ancak herhangi bir kargo takibi yapılamıyor, sistemde kargo oluşmamış durumda. Ayrıca site üzerindeki iletişim kanalları da düzgün çalışmadığı için firma ile sağlıklı bir şekilde irtibat kuramıyorum.
Ürünün daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
16.09.2025 tarihinde Gencallar online sitesinden kızım için u. S. Polo marka 661662 kodlu botu sipariş ettim. Ürünün teslimat noktası olarak Atlas Park AVM Gencallar mağazasını seçtim. Sipariş ücretini kredi kartı ile 520 TL olarak ödedim ve elimde sipariş detayları ile ödeme bilgilerim mevcut. Anc...
Merhaba, 12.11.2023 te gencallar.com.tr üzerinden online olarak yaptığım bir sipariş hala kargoya verilmedi. İnternet sitesi de tahmini teslim tarihi 2-7 iş günü denmiş, ancak bırakın tahmini teslim tarihini tahmini kargoya verilme süresi neredeyse 1 haftayı bulacak. Siparişim acil ve ihtiyacım var...
10.11.2023 tarihinde gencallar.com'dan verdiğim 202520 numaralı siparişim 11 gün olmasına rağmen teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli kayıt açıldı, dönüş yapılacak deniliyor. Kargo takip numarasını sorguladığımda siparişin iptal edildiği görünüyor. Gencallar'dan bir yetkiliyle il...
22 Eylül'de online olarak vermiş olduğum ayakkabı siparişimin bugün 1 tanesi gönderildi. Diğer ürünüm gönderilmedi. Kargo 3 ila 7 iş günü içerisinde teslim edileceği yazıyordu. Gencallar müşteri hizmetlerini aradığımda sipariş durumu hakkında bilgi alamadım. Siteyi kontrol ettiğimde teslim edilmiş g...
Yorumlar