Genç Turizm'de 1,5 Saatlik Gecikme Ve Konforsuz Transit Araçlar

30 Mayıs 2026 tarihinde saat 20.15 Vezirköprü’den Ankara’ya Genç Turizm’den 16 numaralı tekli koltuk için 830 TL ödeyerek bilet aldım. Otogara gittiğimde seferin gecikeceği, otobüsün 21.15’te hareket edeceği söylendi, buna rağmen yaklaşık 1,5 saatlik bir gecikme yaşandı ve otobüs hiç gelmedi.

Daha sonra bize, otobüs yerine 2 adet transit araç ayarlandığı ve bu araçlarla gideceğimiz söylendi. Araçların içi son derece konforsuzdu; herkesin valizleri ve eşyaları üst üste yığıldı, içeride nefes alacak yer kalmadı. Ayrıca personelin yolcularla ilgilenmediğini, son derece asık suratlı ve kaba bir tavır sergilediğini gördüm. Diğer yolcuların konuşmalarından, bu tür uygulamaların sürekli yapıldığını da duydum.

Bu yaşadığım süreçte hem zaman hem Konfor kaybı yaşadım, hem de ödediğim ücrete kesinlikle karşılık alamadım. Bu firmanın bu şekilde hizmet vermeye devam etmemesi için gereken denetimlerin yapılmasını ve firmanın kapatılmasına varan ciddi yaptırımlar uygulanmasını talep ediyorum.