Sistemde Borç Olmadığına Rağmen Elektrik Kesilmesi

Gediz Elektrik abonesiyim. Her ay düzenli olarak faturalarımı ödediğim halde, sistemlerinde fatura görünmediği gerekçesiyle 4 Mayıs 2026 tarihinde adresimde elektrik kesintisi yapıldı. Kurumun kendi sisteminde dahi “borç yoktur” bilgisi çıkmasına rağmen, var olmayan ya da sistemde görünmeyen bir borç yüzünden elektriğimin kesilmesini kabul edemiyorum.

Polat Caddesi No:6/8 adresindeki aboneliğime ait tesisat numaram 800001844171’dir. Daha önce faturaların sisteme yansımaması veya haksız bir kesinti gibi bir sorun hiç yaşamadım. Buna rağmen bugün hiçbir bilgilendirme ve makul açıklama olmadan elektriğimin kesilmesi hem mağduriyet hem de ciddi bir saygısızlık olarak görülmektedir.

Ortada sistemsel ya da kurum kaynaklı bir hata olduğu açıktır. Sistemlerinden kaynaklanan bu problem nedeniyle, haksız yere yapılan kesintinin derhal sonlandırılmasını, elektriğimin acilen yeniden açılmasını ve dosyamda haksız borç ya da gecikme kaydı oluştuysa tamamının iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.