Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Haksız Kaçak Kullanım Cezası Ve Elektrik Açılmaması Mağduriyeti

profile
14 Ekim 2025 23:26
1.391

14.10.2025 tarihinde İzmir Bayraklı'daki aboneliğimde, geçmiş fatura nedeniyle daha önce mühürlenmemiş sayacıma kaçak kullanım cezası uygulandı ve bu cezayı ödemek zorunda bırakıldım. Fatura ve kaçak kullanım bedeli olarak toplam 2.800 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra saat 17:15’te sisteme açılması bildirimi düşmesine rağmen, saat 23:00 olmasına rağmen elektrik açılmadı ve gelen olmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini 6 defa telefonla aradım, her seferinde sadece “sıradasınız, saha ekibimiz gelecek” şeklinde yanıt aldım. Hiçbir şekilde saha ekibinin nerede olduğu, ne zaman geleceği veya neden gecikme yaşandığı konusunda bilgi verilmedi. Ayrıca, mağduriyetimin giderilmesi için herhangi bir çözüm sunulmadı.

Kaçak kullanım cezasının haksız yere uygulandığını düşünüyorum ve ödediğim bu tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

haksiz-kacak-kullanim-cezasi-ve-elektrik-acilmamasi-magduriyeti-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uzun Süreli Elektrik Kesintileri Maddi Zarara Yol Açıyor

profile
03 Ağustos 2025 14:51
1.401
1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

Faturanın Son Günü Elektrik Kesintisi Ve Açma-Kapama Bedeli Mağduriyeti

profile
17 Eylül 2025 12:11
1.612
Benzer Şikayet Yaz