Fatura Ödemesine Rağmen Elektrik Hemen Açılmadı, Mağduriyet Yaşadık

02.10.2025 tarihinde saat 17:00’de İzmir Hatay Murat Reis Mahallesi’indeki 800002840694 abone numaralı elektrik hizmetim kesildi. Faturamı yaklaşık 15 dakika içinde ödememe rağmen elektrik açma işlemi gerçekleşmedi. Akşam saatlerinde 6 kez, ertesi gün ise 1 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında açım emrinin iletildiği, ancak ne zaman elektrik verileceği konusunda bilgi verilemeyeceği söylendi. Sabah 10’da tekrar aradığımda ise işlemin akşam yetişmediği, gün içinde açılacağı belirtildi. Ancak hâlâ elektrik verilmedi.

Bu süreçte Murat Reis’teki saha çalışanlarınızın işlerini aksattığını, mağduriyetimizin dikkate alınmadığını düşünüyorum. Dolabımdaki tüm yiyecekler bozuldu, küçük bebeğim gece boyu korkarak uyandı ve ailecek mağdur olduk. Ayrıca bu durum nedeniyle CİMER’e de şikayette bulundum.

Elektriğimin bir an önce açılmasını ve yaşadığım maddi manevi tüm zararların karşılanmasını talep ediyorum.