Gediz Elektrik’in E-Devlet’te Görünmemesi Nedeniyle Elektrik Tüketim Desteği Başvurusu Yapılamıyor

Elektrik tüketim desteğini 1 Temmuz tarihinden itibaren ne e-Devlet üzerinden başvuru aşamasında ne de Halkbank aracılığıyla kullanamıyorum. E-Devlet üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda bölgemize ait olan Gediz Elektrik seçeneği listede çıkmadığı için başvuru tamamlanmıyor ve işlem yarım kalıyor. Sayaç sahibi H***** A**** adına işlem yapıyoruz.

Bu sorunla ilgili olarak hem Sosyal Yardımlaşma biriminden hem de Halkbank’tan destek almaya çalıştım ancak Halkbank tarafı “Bizim yapacağımız bir şey yok” diyerek herhangi bir çözüm üretmedi. Sosyal yardımdan faydalanmam gerektiği halde sistemsel bir nedenle bu haktan yararlanamıyorum.

E-Devlet’te Gediz Elektrik’in görünmemesi ve elektrik tüketim desteğini kullanamamam nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, gerekli teknik/sistemsel düzenlemenin yapılarak başvurumu tamamlayıp desteği kullanabilir hale getirilmeyi talep ediyorum.