to read complaints and reviews, or file yours.Gediz Elektrik Perakende Hiçbir Somut İşlem Yapılmadı
İzmir Menemen’de Yuvam Apartmanı’nda apartman yöneticisi olarak görev yapıyorum. Ortak alan elektriği için Gediz üzerinden apartman yönetimi adına yeni abonelik başvurusu yaptım. 16 Ocak 2026 tarihinde sözleşme açıldı, 16 Şubat’ta ilk fatura kesildiğinde ise kayıtlarda kapı numarasının yanlış girildiğini fark ettim. Doğru olması gereken kapı numarası 1 iken, sistemde 2 olarak görünüyor.
16 Şubat’ta faturayla birlikte bu hatayı gördükten sonra 17 Şubat’ta önce müşteri hizmetlerini arayarak, ardından mail yoluyla gerekli bilgi ve belgeleri ileterek düzeltilmesini talep ettim. Ortak alan saati zaten yönetim adına aboneliğe çevrilmiş, tüm evraklar belli ve teslim edilmiş olmasına rağmen, sadece kapı numarası bilgisini düzeltmiyorlar. Telefon ve mail ile defalarca bilgi ve belge göndermeme rağmen hiçbir somut işlem yapılmadı.
Bu yanlış adres bilgisi nedeniyle ileride oluşabilecek olası hukuki veya idari bir sorunda, hem yaptığım mail başvurularının hem de bu platform üzerinden yaptığım şikayet bildirimimin kanıt olarak görülmesini istiyorum. Gediz’in, apartman yönetimi adına açılmış bu abonelikte yalnızca kapı numarası bilgisini, gerçeğe uygun şekilde 2’den 1’e olarak düzeltmesini ve bu düzeltmenin yapıldığına dair tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
