to read complaints and reviews, or file yours.Gediz Elektrik Perakende Aşırı Yüksek Elektrik Faturası
05.01.2026 tarihinde Gediz Perakende tarafından tarafıma 5.754,14 TL tutarında elektrik faturası kesilmiştir. Bu tutar önceki üç aylık tüketimimle kıyaslandığında tamamen olağan dışı ve kabul edilemez düzeydedir. Düzenli ve benzer seviyelerde seyreden tüketimime rağmen bu kadar yüksek bir fatura gelmesi, açıkça faturalandırma veya sayaç hatası olduğunu göstermektedir.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, yalnızca “fazla kilovat kullandınız” şeklinde genel bir açıklama yapıldı, ancak önceki dönemlerimle karşılaştırıldığında bu açıklama gerçeği yansıtmamaktadır. Aboneliğim İzmir Menemen’de bulunmakta olup, bu faturanın ait olduğu sözleşme hesap numaram 8100**43’tür.
Ayrıca daha önce faturalarımda yararlandığım devlet desteğinin bu dönemde hiçbir gerekçe belirtilmeden kesildiğini gördüm. Hem olağan dışı yüksek fatura hem de devlet desteğimin aniden sona ermesi nedeniyle mağdur durumdayım. Bu nedenle, söz konusu faturanın acilen detaylı şekilde incelenmesini, sayaç değerlerimin yerinde kontrol edilmesini, kesilen devlet desteğimle ilgili açıklama yapılarak hak kaybım varsa giderilmesini ve gerekli düzeltmeler yapılarak faturanın gerçek tüketimimi yansıtacak şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür yanlış faturalandırmaların ve destek kesintilerinin tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını ve inceleme tamamlanana kadar ilgili faturayı ödemek zorunda bırakılmamayı istiyorum.
