Yüksek Voltaj Nedeniyle 20 Bin TL’lik Cihaz Arızası Ve Tazminat Reddi

İzmir Menderes Gölcükler’de ikamet ediyorum. 24 Nisan tarihinde yaşanan anlık elektrik kesintisi ve yüksek voltaj nedeniyle evimdeki kombi ve çamaşır kurutma makinem arızalandı. İki cihaz için de yetkili servise başvurdum ve yaklaşık 20.000 TL civarında bir masraf çıktığı, arızaların da voltaj kaynaklı olduğu servis raporuyla tespit edildi.

Yetkili servis raporunu Gediz Elektrik’e iletmeme rağmen başvurum olumsuz sonuçlandırıldı ve zararım karşılanmadı. Kullanıcı hatası olmayan, doğrudan şebekeden kaynaklanan bu sorun yüzünden mağdur oldum.

Yaşanan yüksek voltaj sonucu arızalanan kombi ve kurutma makinem için oluşan yaklaşık 20.000 TL’lik maddi zararımın Gediz Elektrik tarafından karşılanmasını talep ediyorum.