Ödenen Borç Sonra Elektrik Açılmıyor, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

Gediz Elektrik aboneliğimde ödemenin yapılmasına rağmen elektriğim açılmıyor. Bugün borcumu ödedim, sistemde de “borç bulunmamaktadır” şeklinde görünmesine rağmen elektriğim hala açılmadı. Abonelik numarası 800000150725 olup abonelik B**** B******* adına kayıtlıdır. Ödeme dekontum da elimde mevcuttur.

Müşteri hizmetlerini aradığım halde konuyla ilgilenilmiyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor ve elektrik kesintim devam ediyor. Hem mağduriyet yaşıyor hem de ödediğim halde hizmet alamıyorum.

Ödemem yapılmış ve sistemde borç görünmüyorken elektriğimin acilen açılmasını, sürecin neden uzadığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.