Çayyolu’da Geç Saatlerde Gazmatik Erişiminin Olmaması Vatandaşı Mağdur Etti

22 Mart 2026 günü saat 23:00 civarında Çayyolu’nda doğalgaz kart dolumu yapmak için Arcadium AVM’de bulunan Gazmatik cihazına gitmek istedim. Ancak yeni gelen düzenlemeye göre saat 22:00’den sonra giriş yapılamadığını öğrendim ve bu nedenle kart dolumu yapamadım.

Çayyolu bölgesinde sadece Arcadium içerisinde Gazmatik olması, özellikle geç saatlerde ve acil durumlarda büyük bir hizmet eksikliği yaratıyor. Doğal gazın ne zaman biteceği önceden öngörülemediği için, gazın gece saatlerinde aniden kesilmesi halinde vatandaşın kartını doldurabileceği erişilebilir bir cihaz bulamaması, ısınma ve temel ihtiyaçlar açısından ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Kart dolumu gibi hayati bir ihtiyacın AVM çalışma saatlerine bağlı kalması, kullanıcıyı koruyan bir sistem sunmamakta ve hizmet kusuru niteliği taşımaktadır.

Başkent Doğalgaz’dan Çayyolu bölgesinde 7/24 erişilebilir, dışarıda konumlandırılmış ve kesintisiz hizmet veren en az üç adet Gazmatik cihazı daha konumlandırılmasını talep ediyorum. Vatandaşa bu temel hizmetin kesintisiz şekilde sunulması gerektiğini, eğer mevcut yapıyla bu karşılanamıyorsa ilgili hizmetin bu yükümlülüğü yerine getirebilecek başka bir sağlayıcıya devredilmesinin değerlendirilmesini istiyorum. Bu konuda gerekli planlamanın yapılarak kullanıcıların mağduriyetinin giderilmesini talep ediyorum.