to read complaints and reviews, or file yours.Başkent Doğalgaz Gazmatik Cihazı Para Alıp İşlem Yapmadı Müşteri İadesi Bekliyor
17.03.2026 tarihinde saat 13:00 civarında Ankara Çankaya Arcadium AVM’de bulunan Başkent Doğalgaz Gazmatik cihazından doğalgaz faturam için ödeme yapmaya çalıştım. Cihaza banknotları tek tek yerleştirirken toplam 400 TL’yi aldı, ancak herhangi bir makbuz, para kodu veya işlem numarası vermeden ana ekrana geri döndü ve ödeme gerçekleşmedi.
Yaklaşık 1 saattir 0850 252 22 22 başta olmak üzere iki farklı telefonu aradım, ancak sürekli telesekreterle karşılaşıyorum ve hiçbir gerçek muhataba bağlanamıyorum. Bu nedenle ne paramı geri alabildim ne de ödemenin faturama işlenip işlenmediğini kontrol ettirebildim.
Abone numaram 100004670030’dur. Cihaza yatırdığım ve karşılığında hiçbir hizmet alamadığım 400 TL’nin tarafıma iade edilmesini, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
