to read complaints and reviews, or file yours.Mamak’ta Hafta Sonu Gazmatik Yokluğu Vatandaşları Mağdur Ediyor
Ankara Mamak’ta Başkent Doğalgaz ön ödemeli (retrokit) abonesiyim. Hafta sonu olduğu için sadece gazmatiklerden yükleme yapılabildiği söylendi ancak Mamak bölgesinde gaz alabileceğim hiçbir aktif Gazmatik bulamıyorum. Akşam saat 19.00 civarında gazım azaldığı için yükleme yapmak istedim, farklı noktalara gittim fakat hiçbirinden işlem yapamadım.
Gazmatik müşteri ilişkilerini aradığımda Mamak bölgesinde aktif Gazmatik olmadığını, sadece Çankaya’da 1 aktif Gazmatik bulunduğunu ve onun da bulunduğum yere yaklaşık 20 km uzakta olduğunu öğrendim. Diğer gazmatiklerin neden aktif olmadığı soruma ise “şirket kararı böyle” cevabı verildi. Ardından Başkent Doğalgaz’ı aradığımda da gazmatiklerin kendileriyle ilgili olmadığı söylendi.
Türkiye’nin başkenti olan Ankara’da, temel bir ihtiyaç olan doğal gaza erişimde hafta sonu bu kadar zorluk yaşamak kabul edilebilir değil. Mamak bölgesinde vatandaşların makul bir mesafede ulaşabileceği aktif Gazmatik sayısının artırılmasını ve hafta sonu gaz alımında mağdur edilmeyeceğimiz bir sistem düzenlemesi yapılmasını talep ediyorum.
Gazmatiği şimdi tekrar aradım Ankara'da ki tüm gaz matikler arızalı cevabını aldım sorunun ne zam çözüleceğine dair bilgi veremeyeceklerini söylediler. Başkent Doğalgaz ise bir çalıma olduğunu ama nezan biteceğini bilmediklerini söylediler.
