İzinsiz Ön Ödemeli Sayaç Sökülmesi Ve Gaz Kesintisi

06.10.2026 günü saat 15:00 civarında Ankara Yenimahalle’deki konutumda, evde kimse yokken Başkent Doğalgaz ekipleri tarafından ön ödemeli sayacım izinsiz ve habersiz şekilde sökülmüş, yerine faturalı sayaç takılarak mühürlenmiştir. Bu işlem yapılırken tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, mevcut aboneliğimin yenilenmeden gaz kullanımına açılmayacağı söylenmiştir.

Tarafıma, abonelik yenilemesinin yapılmadan açılmayacağı söylendi; mesai saati dışında saat 19:00 olmuş. Bu saatte aboneliği nasıl yapabilirim? Üstelik aboneliğimde mevcut değişen bir şey yokken, insanların mesai saatleri dışında mağdur edilerek akşam saatlerinde gazsız bırakılması ve abonelik yenilemeye zorlanması mağduriyet oluşturmaktadır. Ayrıca ön ödemeli sayacıma önceden yükleme yaparak aldığım gazı kullanmam engellenmiş, mevcut hakkım fiilen ortadan kaldırılmıştır.

360*****30124 numaralı tesisat/abone numaram üzerinden yapılan bu işlemin acilen incelenmesini, konutumda gazın bir an önce yeniden kullanıma açılmasını ve ön ödemeli sayacımdaki mevcut gaz hakkımın korunarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.