to read complaints and reviews, or file yours.Gaziantep B88 Otobüs Şoförünün Genç Kıza Yönelik Aşırı Azarlaması
05.08.2026 tarihinde saat 13.50 civarında Gaziantep’te Iconova durağından b88 hattına binen 17 yaşında bir genç kızım. Kartımda bakiye olmadığını fark edince online yükleme yapmaya çalıştım, bu işlem 10 dakikayı bile sürmeyecekken otobüs şoförü yol boyunca beni herkesin içinde sıkıştırıp sürekli laf atmaya, uyarı sınırını aşan şekilde azarlar şekilde konuşmaya ve bağırmaya devam etti.
Defalarca kaçmadığımı, yükleme yapacağımı söylememe rağmen bu tavrı sürdürmesi beni hem çok utandırdı hem de psikolojik olarak çok kötü etkiledi. Yolculuk boyunca kendimi güvende hissetmedim ve hâlâ bu otobüsteyken yaşadığım olayın etkisini atlatabilmiş değilim. Taşlı otobüste oturan bir kadın duruma dayanamayarak yerinden kalkıp kendi kartını okutarak yardımcı olmasaydı daha da zor durumda kalacaktım.
Bu davranışın bir toplu taşıma şoförüne kesinlikle yakışmadığını, özellikle de reşit olmayan bir yolcuya karşı kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Şoför hakkında en ağır disiplin işlemlerinin yapılmasını, gerekiyorsa meslekten men edilmesini ve tarafıma kurum yetkilileri tarafından açık bir şekilde özür dilenmesini istiyorum. Böyle bir olayın başka genç kızların başına gelmemesi için gereken tüm tedbirlerin alınmasını ve bu şoförün davranışlarının dikkatle incelenmesini talep ediyorum.
Değerli Vatandaşımız 05.08.2026 tarihinde saat 13.50 civarında b88 hattında yaşandığını belirttiğiniz olayla ilgili talebiniz tarafımızca incelenmiştir. Toplu taşıma araçlarımızda kartsız veya yetersiz bakiye ile biniş yapılması ve ücretlendirme olmaksızın seyahat edilmesi mümkün değildir. Yolcularımızın seyahat öncesinde ulaşım kartlarında yeterli bakiye bulundurmaları ve gerekli yüklemeleri önceden gerçekleştirmeleri gerekmektedir. Bununla birlikte, yolcularımızın kurallara uygun şekilde seyahat etmeleri kadar, görevli personelimizin de yolcularla iletişiminde kurumumuzun hizmet anlayışına ve nezaket kurallarına uygun davranması esastır. Bu kapsamda, belirttiğiniz tarih ve saat doğrultusunda araç ve görevli personel tespit edilerek araç içi kamera kayıtları ve ilgili kayıtlar incelenecektir. Yapılacak inceleme sonucunda personelin görev ve sorumluluklarına aykırı bir tutum veya davranışının tespit edilmesi halinde, ilgili mevzuat ve kurum prosedürleri doğrultusunda gerekli işlemler uygulanacaktır. Yaşadığınızı belirttiğiniz durum nedeniyle üzüntümüzü belirtir, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz.
