to read complaints and reviews, or file yours.Şoförün Çocuklara Yönelik Saygısız Üslubu Ve Haksız Tam Ücret Talebi
20 Temmuz 2026 tarihinde saat 22.30 civarında Gaziantep’te 25 Aralık Devlet Hastanesi durağından 27 ho 1555 plakalı Cezaevi–Karataş hattı belediye otobüsüne ablamla birlikte bindik. Ben İstanbul’dan geldiğim için 7 ve 12, 9 yaşındaki çocukların öğrenci kartları İstanbul öğrenci kartı, Gaziantep’e ait kartları yok. Bu nedenle şoföre, İstanbul’dan geldiğimizi, çocukların kartlarının buraya ait olmadığını, 4 çocuk için tam ücretini ödeyebileceğimizi, zaten birinin de 7 yaşında olduğunu özellikle söyledik.
Buna rağmen şoför, gayet sert ve saygısız bir üslupla “Banane ya, senin İstanbul’dan gelmenden, öğrenci kartı olacak, basacaksın; 7 yaşında bile olsa tam ücretini ödeyeceksin, beni ilgilendirmiyor.” diyerek bize bağırdı. Hem konuşma tarzı hem de ses tonuyla yolcuların içinde azarlanmaya maruz kaldık ve haksız yere çocuklardan da tam ücret aldı.
Olay bununla da bitmedi, şoför başka bir çocuğa da “Yeter sus, seni mi dinleyeceğiz?” şeklinde azarlayıcı ifadeler kullandı. Bu şekilde geleni gideni azarlayan, empati kurmayan, yolculara karşı saygısız ve tahammülsüz bir kişinin Gaziantep Büyükşehir Belediyesi adına şoför olarak çalıştırılmasını gerçekten anlamakta zorlanıyorum. Bizler de çalışan insanlarız, kimseye “sus be yeter” deme hakkımız yokken, ücretini biz yolculardan alan bir kişinin yolcuları bu şekilde azarlaması kabul edilemez.
Hem bizden haksız yere tam ücret alınması hem de bu kaba ve kırıcı üslup nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. İlgili şoför hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, üslup ve davranışları konusunda gereken disiplin işlemlerinin uygulanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Vatandaşımız Başvurunuz Akıllı Ulaşım Sistemleri Trafik Hizmetleri ve Denetleme Şube Müdürlüğü tarafından incelenmiştir. Başvurunuzda belirtmiş olduğunuz tarih ve saat bilgisi doğrultusunda, araç içi kamera kaydı görüntüleri incelenmiş araç şoförünün öğrenci kartı olmayan 7 yaş ve üzeri yolcuların adına da kart basılmasını istediği tespit edilmiştir. Toplu Taşıma Yönetmeliği gereği 7 yaş ve üzeri yolcular ücrete tabii olup öğrenci kartı bulunmadığı durumlarda tam kart çekilmesi gerekmektedir. Konu ile ilgili herhangi bir olumsuzluk bulunmamakla birlikte araç şoförüne yolcularla diyaloğuna dikkat etmesi hususunda gerekli uyarılar ayrıca yapılmıştır. Bilginize sunar iyi günler dileriz.
Yani 7yaşında çocuğun ve diğer çocukların çocuk olduğu belli olduğu halde ve o şehirde yaşamadığı halde tam ücret vermek zorunda diyorsunuz her gidilen şehirde öğrenci kartı çıkartma da olmuyor bu durumda nasıl öğrenci kart yararlanabiliriz?
Otobüste kamera görüntülerini izleyip şoförün bize üslup bozukluğu yapıp o kadar insanın içinde bağırması yani olumsuz bir davranış sayılmıyor demek ki olumsuz bir davranış görülmemiştir demişsiniz buradaki konu zaten şoförün bağırıp rencide etmesiydi bizi ama belediye tarafından bu olumsuz görülmemiş normal görülmüş demek ki.
