to read complaints and reviews, or file yours.Depozito İadem Yapılmıyor, Bilgilendirme Yok!
18 Temmuz tarihinde Gazdaş Trakya Tekirdağ şubesinden doğal gaz abonelik iptali gerçekleştirdim ve 3.200 TL depozito iadesi için başvuruda bulundum. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen, halen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve beklemeye devam ediyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak çağrı merkezine bağlanılamıyor ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Şubeden ya da online kanallardan da gecikme nedeni veya sürece dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
İade işlemi için herhangi bir hesap değişikliği yapmadım, başvuruda verdiğim Enpara hesabıma ödememin yapılmasını bekliyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülerek iademin eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sayın Kübra D. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, GAZDAŞ TRAKYA
