Gazdaş Gaziantep Sosyal Yardım Desteğiyle Doğal Gaz Faturasını Öderken NO_DATA_FOUND Hatası

Ali · 2026-04-09T14:41:49+03:00

Gazdaş Gaziantep Şahinbey abonesiyim. Doğal gaz faturamı sosyal yardım desteği ile PTT üzerinden, e-Devlet/PTT online sistemi aracılığıyla ödemeye çalışıyorum; ancak yaklaşık 10 gündür “Sorgulama sırasında hata oluştu: 019: NO_DATA_FOUND” şeklinde bir hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Sistemde sosyal yardım desteği bakiyem görünüyor olmasına rağmen, bu tutar faturaya yansımıyor ve ödemeyi yapamıyorum. Bu nedenle hem doğal gaz faturamı ödeyemiyor hem de tanımlı olan sosyal yardım desteğinden faydalanamıyorum. Sosyal yardım desteği tutarımın sistemde doğru şekilde faturama yansıtılarak kullanılabilir hâle getirilmesini ve “NO_DATA_FOUND” hatasına neden olan teknik sorunun acilen giderilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Sosyal Yardım Desteğiyle Doğal Gaz Faturasını Öderken NO_DATA_FOUND Hatası

Ali

Gazdaş Gaziantep

9 Nisan 14:41130

Gazdaş Gaziantep

10 Nisan 16:20 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Ali F. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşamamaktayız. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, GAZDAŞ GAZİANTEP

Benzer Şikayetler

E-Devlet’te Doğalgaz Faturası Ödemede Geçersiz Sorgu Numarası Hatası

Cennet

Gazdaş Gaziantep

12 Mart 22:54872

E-Devlet Kapısı üzerinden tanımlı olan doğalgaz tüketim desteğimi kullanarak Gazdaş Gaziantep aboneliğime ait doğalgaz f...aturamı yaklaşık iki hafta boyunca ödemeye çalışıyorum; ancak sistemsel sorunlar nedeniyle işlem yapamıyorum. Daha önce e-Devlet’te “fatura öde” seçeneği hiç görünmüyordu; bu sorun...

E-Devlet’te Fatura Görünmemesi Nedeniyle Doğalgaz Kesilme Endişesi

Zeynep

Gazdaş Gaziantep

17 Şubat 14:22829

Gaziantep Şehitkamil’deki konut aboneliğim için 17/02/2026 tarihinde son ödeme günü olan doğalgaz faturamı ödemek istiyo...rum ancak Gazdaş fatura bilgilerim e-Devlet üzerinde görünmediği için işlem yapamıyorum. Aynı şekilde tanımlı olan doğalgaz tüketim desteği ödemem de e-Devlet’te görünmediği için b...

Ödenen Faturanın Ardından Gaz Açılmadı Ve Çocuklu Aile Mağdur Oldu

Emre

Gazdaş Gaziantep

11 Şubat 20:45463

Gaziantep Şahinbey’deki Gazdaş aboneliğimde, geciken fatura nedeniyle doğal gazım kesildi. 11.02.2026 tarihinde saat 12....18’de borcumu ödedim, ödemeden sonra da gazın açılması için 4–5 defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen gazım hâlâ açılmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, 12.00’de...

Çözüldü

E-Devlet’te Geçersiz Sorgu Numarası Hatası Fatura Ödemesini Engelliyor

Yunus

Gazdaş Gaziantep

26 Mart 16:30264

Gaziantep’te Gazdaş abonesiyim. Yaklaşık 10 gündür e-Devlet üzerinden doğal... gaz faturamı ödemeye çalıştığımda sistem sürekli “geçersiz sorgu numarası”...

E-Devlet Üzerinden Doğalgaz Faturası Ödeyememe Ve Kesintiye Karşı Uyarı Sorunu

Ali

Gazdaş Gaziantep

25 Mart 22:46574

Gaziantep’te Gazdaş abonesiyim. Mart ayı doğalgaz faturamı her zamanki gibi E-Devlet üzerinden sosyal yardım/doğalgaz ya...rdımı ödeme ekranından ödemek istedim ancak sistem buna izin vermiyor. Yıllardır aynı yöntemle ödeme yapmama rağmen bu ay ekranda önce 403 hatası, sonrasında ise sürekli “geçersiz ...