Gazdaş’ın Uzun Sürede Gaz Açmaması Ağır Hastamı Yoğun Bakıma Soktu

Gaziantep’te Gazdaş aboneliğim olmasına rağmen bir aydan uzun süredir doğal gazım açılmadı. Evimde cihaza bağlı, ağır hasta bir yakınım var ve çocuklarım soğuktan uyuyamıyor. Defalarca arayıp aciliyet belirttiğim halde her seferinde farklı bahanelerle işlem ertelendi ve hastam soğuktan dolayı yoğun bakıma kaldırıldı. Bu yaşanan mağduriyetin en büyük sorumlusunun Gazdaş olduğunu düşünüyorum.

Abonelik numaram 184434685’tir. Gazdaş ekipleri yaklaşık 15 gün önce gelip dış bağlantı hortumunun kısa olduğunu söyleyerek gaz açımını gerçekleştirmeden geri gittiler. Bu hata daha sonra giderildi, dün itibarıyla dış bağlantı hortumu Gazdaş’ın istediği şekilde düzeltildi ancak buna rağmen hâlâ gaz açımı yapılmadı.

Tüm görüşmelerimde hastamın cihaza bağlı olduğunu ve durumunun ağırlaştığını özellikle belirtmeme rağmen bana tekrar randevu almam gerektiği söylendi. Cihaza bağlı bir hastanın yaşadığı bu hayati durum ortadayken, bu kadar uzun süre boyunca gaz açımının yapılmaması kabul edilemez.

Gazdaş’tan talebim, aboneliğimin derhal açılması ve evde cihaza bağlı hastam olması nedeniyle dosyama acil öncelik tanınmasıdır. Yaşanan bu sürecin de incelenmesini ve ihmali olanlarla ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.