to read complaints and reviews, or file yours. 
Garenta Araç Kiralama firmasının ısrarla talep ettiği ödeme aşağıdaki gibidir ve yanlıştır.
2.139,45 TL borç bakiye ödemesini yaptıktan sonra sözleşmenize işlenebilmesi için dekontu şubemize iletmenizi rica ederiz.
Mail ile kendilerine ulaştım ve talep ettikleri rakamın yanlış olduğunu belirttim ama sorunun çözümüne ulaşacak bir muhatap yok. Aşağıdaki mail içeriği doğrudur.
Attığınız excell HGS geçişleri toplamı 2966 TL doğru. 3000 TL depozito vardı.
3000-2966 = 34 TL alacak olur. 1128,75 TL eksik yakıt bedeli 1128,75 - 34 = 1094,75 TL doğru. 451,50 TL yakıt dolum bedeli yanlış. Bu hata aracı teslim alan görevlinin telefon ile yapılan görüşmede g*****bey gidebilir diyen operasyon görevlisindedir.
Aracı teslim ederken teslim alan görevli arkadaşınız telefonda Yalova şube görevlisi ile ya da çağrı merkezi ile görüşerek eksik yakıt teslim edilmek istenen araç için g***** bey fullleyip teslim etmek istiyor, teslim noktasına 200 metre ileride petrol istasyonu var fulleme gerekirmi konuşması yaptı, depozitodan düşebiliriz diye aralarında konuştukları için aracı teslim alan görevli benim gidebileceğimi söyledi ve ayrıldım.
Yani telefonda konuşan aracı teslim alan görevli kendi telefonunu kullandı. O telefon kayıtlarını incelemeniz gerekiyor. Ben teklif ettim fulleyip teslim edeyim diye. Tekrar inceleyip dönüş yapar mısınız? Ödemeyi kabul ettiğim tutar 1094,75 TL 'dir. Bu şekilde farklı ödeme talep etmeniz doğru değil.
P8k***2 sözleşme numarası ile Garenta firmasından 05.07.2025-12.07.2025 tarihleri arasında araç kiraladım. 06.07.2025 ve 11.07.2025 tarihlerinde HGS geçişlerim oldu. Geçiş esnasında gişe yetkilisi, HGS bakiyesinden çekilen tutarların iadesini gerçekleştirdiğini iletti ve ben nakit ödeme yaptım. Anca...
19/08/2025 tarihinde Yalova’dan Garenta üzerinden araç kiraladım. Ödememi banka kartı ile 2.347,99 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak, rezervasyon sırasında kredi kartı zorunluluğu olduğunu bilmiyordum. Bu nedenle aracı teslim almadan önce, saat 12.56’da müşteri temsilcisiyle görüşerek iptal talebinde...
17.03.2024 tarihinde saat 10.04'te Garenta Gaziantep şehir merkezi şubesinden bir araç kiraladık. Aracı tam depo şeklinde teslim aldık ve görevli yanımızdan ayrıldı. Aracı çalıştırıp hareket ettiğimizde bir dakika sonra mazot ibresi aşağıya düştü ve bu durumu saatli kanıtıyla fotoğrafladık. Aracı te...
28 Eylül tarihinde Garenta araç kiralama firmasından Obilet aracılığı ile 1 günlük araç kiraladım. İlk falso o bilette ek sürücü 64 TL olmasına rağmen benden 78 TL aldılar ve bunun için o biletle görüşmem gerektiği söylendi. Küçük rakamlar olduğu için sorun etmedim. Ertesi gün aracı 10.00'da bırakma...
Garenta İstanbul Havalimanı şirketinden 2001950464 sözleşme numaralı aracı kiraladım. Araç için 3500 TL depozito çekildi ve aracı 1 gün erken teslim ederken, teslim sırasında yanlış takip sonucu suçsuz yere jandarma tarafından gözaltına alınıp karakola götürüldüm. Yanlış bilgi olduğu anlaşıldığında...
