to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Mart tarihinde arkadaşımın Obilet uygulaması üzerinden Garenta’dan araç kiralama işlemi yaptık; ancak ödemenin tamamını kendi banka kartımla ben gerçekleştirdim. Aracı teslim almak için Garenta ofisine gittiğimizde, arkadaşımın Findeks notu düşük olduğu gerekçesiyle aracı teslim etmediler ve kiralamayı yapamadık.
Garenta çalışanları, ödemenin iadesi için Obilet’e bildirim yaptıklarını, Obilet’in de bankaya ileteceğini söylediler. Ancak üzerinden neredeyse iki hafta geçmiş olmasına rağmen 2.414 TL tutarındaki ücret hâlâ banka hesabıma iade edilmedi. Ayrıca, yaşadığım sorunla ilgili Obilet’e hem mail attım hem de çağrı merkezini aradım; fakat hiçbir şekilde net bir bilgi alamadım ve herhangi bir çözüme ulaşamadım.
Arkadaşımın hesabı üzerinden kiralama yapılıp ödemenin benim kartımdan çekilmiş olmasının süreci etkileyip etkilemediği konusunda da tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Hem Obilet’in aracı kurum olarak süreci şeffaf yönetmemesi hem de iletişim kanallarından sağlıklı bir şekilde destek alamamam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Obilet ve Garenta’dan, 2.414 TL’lik ödemenin en kısa sürede eksiksiz bir şekilde hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili bana açıklama yapabilecek, derdimi doğrudan anlatabileceğim yetkili bir kişi tarafından yazılı veya telefonla geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Obilet uygulaması üzerinden 24.01 tarihinde Gaziantep Havalimanı’nda teslim almak üzere Garenta firmasından 1.085 TL tutarında araç kiraladım ve ödemeyi kartımdan peşin olarak gerçekleştirdim. Aracı teslim almaya gittiğimde aracın kış lastiği olmadığını öğrendim, bu nedenle kiralamayı iptal etmek is...
Obilet aracılığıyla Garenta firmasından araç kiraladım. Rezervasyonumun olduğu gün firmaya gidip. Aracı teslim almak istedim. Findeks notum çok düşük olmamasına rağmen aracı vermediler. O gün söz vermiş olduğum çok önemli bir iş görüşmem vardı. Bu iş görüşmesini kaçırdım. Bunun bana önceden söylenme...
Obilet uygulamasından bir araç kiraladım ve ücretini hemen ödeyip sabahında Garenta ofisine gittim. Aracı, Findeks nedeniyle veremeyeceklerini, bunun bizimle alakalı olmadığını ve iade işlemini Obilet ile görüşüp onlarla yapmam gerektiğini söylediler. Firma başka bir firma adına çalışıyor, eyvallah;...
09.11.23 tarihinde Obilet aracılığıyla %40 indirim ile araç kiralaması için rezervasyon yaptırdım. Ücret kredi kartımdan tahsil edildi. Ancak Samsun Çarşamba Havalimanı şubesinde, Findeks raporumun düşük olması gerekçesiyle araç kiralanamayacağını söylediler. Kredi kartından tahsil için kullanılan l...
12 Ekim 2025 Pazar günü saat 18.30’da Obilet üzerinden Garenta Gaziantep şehir merkezi ofisinden araç kiralamak için yaptığım rezervasyon, Findeks raporumun düşük olduğu gerekçesiyle iptal edildi. Ancak rezervasyon sırasında Findeks raporumun kontrol edileceği belirtilmişti ve raporum 1750 gibi iyi ...