to read complaints and reviews, or file yours. 
31.12.2025 tarihinde Garenta’nın Çukurova Havalimanı iç hatlar ofisinden 7S8R5P rezervasyon kodu ile Citroen marka bir araç kiraladım. 6.000 TL depozito ödemek için kredi kartımı istediler, mail order ile ödeme yapmak istediğimi söylediğimde fiziki kart olması gerektiğini belirttiler. Depozito tutarı kredi kartımdan çekildikten sonra araç teslim edildi.
Araçla yalnızca Adana Gürselpaşa Mahallesi’ne gidip geldim ve ortalama 60 km yol yaptım. Dönüşte havalimanına gelirken yakıtı tekrar fullledim, yakıt fişini de göstererek aracı teslim ettim. Buna rağmen aynı gün, 31.12.2025 tarihinde saat 23:30 civarında kredi kartımı kontrol ettiğimde, kartımdan iznim ve onayım olmadan 563 TL daha çekildiğini gördüm.
Hemen Garenta müşteri hizmetlerini aramama rağmen bağlanamadım, aracı kiraladığım acenteyi aradım açan olmadı, araç teslim noktasını aradığımda ise bunun yakıt için çekilmiş olabileceği söylendi. Yakıtı depoyu fullleyip fişini teslim etmeme ve bana hiçbir şekilde bilgi verilmemesine rağmen kartımdan kafalarına göre para çekilmesini kabul etmiyorum.
Garenta’dan, kartımdan izinsiz çekilen 563 TL’nin derhal iade edilmesini ve bu işlemle ilgili yazılı ve net bir açıklama ile özür talep ediyorum.
29.12.2025 tarihinde saat 21:30 civarında Garenta’dan kiralamış olduğum aracı Çukurova Havalimanı’nda teslim ettim. Aracı alırken yakıtın full olduğu söylendi, ben de aracı teslim ederken depoyu full şekilde geri teslim ettim. Kiralama süresince araçla yalnızca 130 km yol yaptım. Araç 1.4 benzinli ...
20.11.2025 tarihinde Adana Çukurova Uluslararası Havalimanı içerisindeki Garenta şubesinden standart günlük araç kiralaması yaptım. Aracı teslim ederken deposunu tamamen doldurup, full şekilde teslim etmeme rağmen, provizyonumdan eksik yakıt adı altında 854,10 TL gibi yüksek bir tutar çekildi. Oysa ...
29.08.2025-02.09.2025 tarihleri arasında İzmir Adnan Menderes Havalimanı Garenta şubesinden günlük araç kiralama hizmeti aldım (Kira sözleşme PNR: 8U1B1W). Aracı teslim ettiğimde deposu tamamen doluydu ve teslim alan görevli de yakıtın full olduğunu, herhangi bir sıkıntı olmadığını belirtti. Buna ra...
Garenta Adana Havalimanı şubesinden 22 Temmuz 2023'de araç kiraladım. Sayın şube yetkilisi b. Ö'ye Satış Danışmanı (Diclefza fza Otomotiv San. Ve Tic. A. Ş.) 893,80 Euro (25.900,50 TL) nakit ödeme yaptım. Ancak tatil dönüşü eve geldikten sonra 22 Temmuz 2023 tarihinde kredi kartımdan 893,80 Euro kes...
19/08/2025 tarihinde Yalova’dan Garenta üzerinden araç kiraladım. Ödememi banka kartı ile 2.347,99 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak, rezervasyon sırasında kredi kartı zorunluluğu olduğunu bilmiyordum. Bu nedenle aracı teslim almadan önce, saat 12.56’da müşteri temsilcisiyle görüşerek iptal talebinde...