to read complaints and reviews, or file yours. 
24.09.2025 tarihinde Garenta Sabiha Gökçen şubesinden Renault Megane marka aracı kiraladım ve aracı 1 saat erken teslim ettim. Teslim sırasında bana aracın hasarlı teslim edildiği söylendi, ancak kendi çektiğim fotoğraflarda davlumbazın zaten kayık şekilde teslim edildiği açıkça görülüyor. Bu durumu şube yetkilileri de kabul etti ve şaşkınlıklarını dile getirdiler.
Gece saatlerinde bankamdan tarafıma 2179 TL ve 1030 TL tutarlarında iki ayrı çekim yapılmaya çalışıldığına dair mesaj geldi. Garenta iletişim merkeziyle görüştüğümde, sadece 1030 TL’nin HGS geçişi olduğu belirtildi, ancak 2179 TL’lik çekimin gerekçesi açıklanamadı. Ayrıca, sözleşmede herhangi bir kilometre sınırı belirtilmemesine rağmen bu tarz bir çekim yapılmasını anlamış değilim.
Aracın 2 günlük kira bedeli şirket kartından ödendi, fakat 6000 TL tutarında bloke de kendi Garanti Bankası kartıma uygulandı. Şu anda toplamda ne kadar ödeme yapıldığını bilmiyorum; ancak yapılan çekimlerin 6000 TL'lik blokeden düşülüp düşülmeyeceği de tarafıma açıklanmadı.
Garenta’dan, haksız yere yapılan 2179 TL’lik çekimin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bana hasarlı bir aracı teslim ederek kadın başıma şehir dışına çıkmak zorunda bırakıldığım için de ayrıca bir telafi bekliyorum.
20.09.2025'de Garenta uygulaması üzerinden Megane model araç kiraladım ve saat 11:30’da Vadi İstanbul şubesine teslim almak için gittim. Ancak aracı teslim almak istediğimde, ellerinde araç olmadığını ve yerine Focus model bir araç verebileceklerini söylediler. Bunun için de benden 9.000 TL ek ücre...
Bugün Garenta Canpark şubesinden kiraladığımız Renault Megane aracı, saat 20:15’te teslim etmemize rağmen görevli çalışan, yüzümüze bakmadan ve son derece kötü bir tavırla “araba teslim alamıyoruz” diyerek işlem yapmadı ve tarafımıza 2718 TL ücret kesildi. Ayrıca ek sürücü talebimiz de “kapandı, işl...
14 Temmuz - 22 Temmuz 2025 tarihleri arasında Garenta Sabiha Gökçen şubesinden Renault Clio (plaka: 34 **) marka araç kiraladım ve toplamda yaklaşık 5.800 TL ödeme yaptım. Kiralama sonrası HGS geçişlerinin dökümünü talep ettim ve incelediğimde HGS ücretinin 5.100 TL olması gerektiğini fark ettim. An...
Park halindeyken kiraladığım araca hasar verilip kaçıldı. Bunun sonucunda polis merkezine gidip görgü tespit tutanağı düzenlettim ve elimde resmi bir evrak vardı. 21.07.2025 tarihinde Garenta Bursa/Heykel şubesinden kiraladığım Renault Megane aracı teslim ettim. 22.09.2025 tarihinde bana haksız bir...
27.09.2025 tarihinde Gaziantep Havalimanı’ndan Garenta’dan kiraladığım Mercedes marka araçla Pazarcık-Gölbaşı yolu üzerinde, yol çalışması yapılan bir bölgede kasise girdim ve iki lastiğim patladı. Hemen Garenta yol yardım hattını aradım, 20 dakika sonra ulaşabildim. İlk etapta çekici gönderileceği ...
