to read complaints and reviews, or file yours. 
20.09.2025'de Garenta uygulaması üzerinden Megane model araç kiraladım ve saat 11:30’da Vadi İstanbul şubesine teslim almak için gittim.
Ancak aracı teslim almak istediğimde, ellerinde araç olmadığını ve yerine Focus model bir araç verebileceklerini söylediler. Bunun için de benden 9.000 TL ek ücret talep ettiler. Bu farkı ödemeyi kabul etmediğimde ise "Yapabileceğimiz bir şey yok, isterseniz iptal edelim" şeklinde umursamaz ve kaba bir tavırla karşılaştım.
Yaklaşık 1,5 saat boyunca şubede bekletildim ve halen araç kiralayamadığım için mağduriyetim devam ediyor. Ödemenin tamamını uygulama üzerinden yaptım ve 48.000 TL tahsil edildi. Rezervasyon numaram: 7k1g2s.
Çalışanların yaklaşımı son derece ilgisiz ve umursamazdı. Garenta gibi kurumsal bir firmadan bu şekilde bir hizmet almak büyük bir hayal kırıklığı oldu. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma hassasiyet gösterilmesini bekliyorum.
05.10.2025 tarihinde Garenta Vadi İstanbul şubesinden günlük araç kiralama hizmeti aldım. Bayiye gittiğimde, rezervasyonunu yaptığım aracın ellerinde olmadığını, yerine aynı modelin benzinli versiyonunun verilebileceğini söylediler. Dizel segmentte başka bir araç talep ettiğimde ise, daha ucuz olan ...
24.09.2025 tarihinde Garenta Sabiha Gökçen şubesinden Renault Megane marka aracı kiraladım ve aracı 1 saat erken teslim ettim. Teslim sırasında bana aracın hasarlı teslim edildiği söylendi, ancak kendi çektiğim fotoğraflarda davlumbazın zaten kayık şekilde teslim edildiği açıkça görülüyor. Bu durumu...
30 Nisan 2025'de Garenta’nın web sitesi üzerinden, İstanbul Historia AVM şubesinden teslim almak üzere Renault Captur model bir araç için saat 12:30’a rezervasyon yaptım ve 2.330,41 TL tutarındaki ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Herhangi bir uyarı, şart ya da ön bilgilendirme olmaksızın, reze...
19 Ağustos tarihinde vadi İstanbul Garenta şubesinden 1 haftalığına Hyundai bayon aracı kiralamak için online rezervasyon oluşturdum ve 15.000 TL ücret ödedim. Tüm tatil planımı buna göre yapıp, ödemelerimi tamamladım ve iş yerimden iznimi aldım. Ancak aracı teslim almaya gittiğimde, Findeks puanımı...
Bugün Garenta Canpark şubesinden kiraladığımız Renault Megane aracı, saat 20:15’te teslim etmemize rağmen görevli çalışan, yüzümüze bakmadan ve son derece kötü bir tavırla “araba teslim alamıyoruz” diyerek işlem yapmadı ve tarafımıza 2718 TL ücret kesildi. Ayrıca ek sürücü talebimiz de “kapandı, işl...