Garenta'da Bozuk Frenli Araca Destek Vermemesi Ve Telafi Talebi

Garenta’dan Bursa Parkora ofisinden Fiat Egea Sedan kasa bir araç kiraladım. Araç daha ilk günlerden itibaren frenlerden ses gelmeye başladı. Bunun üzerine durumu Garenta’ya ilettiğimde beni servise yönlendirdiler.

Edirne Keşan’da yetkili servise gittiğimde fren balatasının bozuk olduğunu, araçta sorun bulunduğunu söylediler. Ancak Garenta, bu işlemi karşılamayacağını belirterek sorunun giderilmesi konusunda herhangi bir destek sunmadı ve fren sorunu olan araçla adeta yolda kalmış gibi ortada bırakıldım.

Hem can güvenliğimizi tehlikeye atan bozuk frenli bir aracı teslim etmeleri, hem de sorumluluk almamaları nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, frenle ilgili tüm masrafların Garenta tarafından karşılanmasını ve ödediğim yaklaşık 13 bin TL’lik kiralama bedelinin bu süreç dikkate alınarak iade veya en azından ciddi şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.