Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Garenta
  • Garenta Söke Şubesinde Sigorta Paketleri Ayrı Ayrı Satılarak Fazla Ücret Alındı
ID:33380468

Garenta Söke Şubesinde Sigorta Paketleri Ayrı Ayrı Satılarak Fazla Ücret Alındı

profile
Sedef
Garenta
15 Ağustos 2025 16:59
1.067

07.08.2025'de Garenta'nın Aydın Söke şubesinden Fiat Egea marka aracı 9 günlüğüne kiraladım. Araç teslimi sırasında basit, orta ve üst olmak üzere üç farklı sigorta paketi sunuldu.

En üst koruma paketini almak istememe rağmen, üç paketin de ayrı ayrı satılması gerektiği belirtildi ve her biri için ayrı ayrı ödeme yapmak zorunda kaldım. Normalde üst koruma paketinin ücreti yaklaşık 4 bin tl civarındayken, toplamda sigorta için 9 bin tl’nin üzerinde ödeme yaptım.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, yalnızca bir sigorta paketinin seçilmesi gerektiğini ve talebimle ilgili şikayet kaydı oluşturulduğunu belirttiler. Ancak talebim reddedildi.

Elimde bu ödemelere dair fatura ve sözleşme gibi belgeler mevcut. Mini ve orta sigorta paketleri için yaptığım ödemelerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

Garenta Temizlenmeden Teslim Edilen Araç İçin Haksız Temizlik Ücreti ve Olumsuz Müşteri Deneyimi

profile
İbrahim
Garenta
16 Eylül 2025 13:06
1.183

16.09.2025 tarihinde Garenta Söke Aydın şubesinden Kia Stonic marka aracı, saat 08:30 teslim alma randevusu ile kiraladım. Ancak araç tarafıma 09:30’da, yani bir saat gecikmeli olarak, yıkanmadan ve temizlenmeden teslim edildi. Personelin beyanı üzerine bu şekilde aracı almak zorunda kaldım. Kirala...

Garenta Temizlenmeden Teslim Edilen Araç İçin Haksız Temizlik Ücreti ve Olumsuz Müşteri Deneyimi
garenta-temizlenmeden-teslim-edilen-arac-icin-haksiz-temizlik-ucreti-ve-olumsuz-musteri-deneyimi-6.jpg
garenta-temizlenmeden-teslim-edilen-arac-icin-haksiz-temizlik-ucreti-ve-olumsuz-musteri-deneyimi-5.jpg
garenta-temizlenmeden-teslim-edilen-arac-icin-haksiz-temizlik-ucreti-ve-olumsuz-musteri-deneyimi-4.jpg
garenta-temizlenmeden-teslim-edilen-arac-icin-haksiz-temizlik-ucreti-ve-olumsuz-musteri-deneyimi-3.jpg
garenta-temizlenmeden-teslim-edilen-arac-icin-haksiz-temizlik-ucreti-ve-olumsuz-musteri-deneyimi-2.jpg
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Garenta Sigorta Paketime Rağmen Yüksek Hasar Bedeli Ve Eksik Bilgilendirme İle Mağdur Edildim

profile
Furkan
Garenta
01 Eylül 2025 19:02
1.965

15.08.2025 - 24.08.2025 tarihleri arasında Bursa Nilüfer'deki Garenta Parkora şubesinden Fiat Egea marka araç kiraladım (Rezervasyon/Sözleşme No: E9FF84). Aracı teslim ederken sağ ön ve arka kapıda oluşan sürtme nedeniyle yalnızca bir fotoğrafla hasar tespiti yapıldı ve 25.000 TL onarım masrafı kred...

Garenta Sigorta Paketime Rağmen Yüksek Hasar Bedeli Ve Eksik Bilgilendirme İle Mağdur Edildim
2 Destek
1
Celil sonuçtan hiç memnun değil

Garenta Araç Kiralama'da Yanıltıcı Uygulama Ve Ekstra Ücret Şoku

profile
Celil
Garenta
04 Mart 2025 23:40
3.304

Aydın Söke merkezde bulunan Koyuncu Kia Otomotiv'e bağlı Garenta Araç Kiralama firmasından 27.02.2025 tarihinde 4 günlük araç kiraladım. Kiralama sırasında müşteri temsilcisi, Findeks raporu sorgulaması sonucu kredi kartlarımın borçlarından dolayı aracı sadece Maximum kasko güvencesiyle kiralayabile...

Garenta'dan Araç Değişikliği Ve Onaysız Yüksek Ekstra Ücret Kesintisi

profile
Can
Garenta
29 Temmuz 2025 21:20
2.127

Garenta – Fahiş Ekstra Ücret Kesintisi ve Araç Değişikliği 19.07.2025 – 27.07.2025 tarihleri arasında Garenta’nın Bursa Parkora AVM şubesinden 8 günlük araç kiraladım. Rezervasyon PNR numaram: 0F2E5P. Tercih ettiğim araç Renault Megane olmasına rağmen, bana mevcutta araç olmadığı belirtilerek Fiat ...

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Garenta Arıza Yapan Araç, Eksik İade ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Emre
Garenta
23 Ağustos 2025 00:27
1.940

Garenta Haliç şubesinden Fiat Egea marka araç kiraladım. Aracı teslim aldıktan sonra henüz 50 km bile gitmeden araç arıza verdi ve yolun ortasında kaldım. Kuzey Marmara Otoyolu’nda mahsur kaldıktan sonra taksiyle Sabiha Gökçen Havalimanı’na bırakıldım. Bu süreçte bana herhangi bir ikame araç sağlanm...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Garenta araç Garenta aydın Garenta fatura Garenta kiralama Garenta müşteri hizmetleri Garenta söke Garenta sözleşmesi
Benzer Şikayet Yaz