Garenta Beylikdüzü Ofisinde Findeks Bahanesine İndirimli Araç Teslim Edilmedi

01.11.2026 tarihinde bir acente üzerinden Garenta’nın İstanbul Beylikdüzü Cumhuriyet Mahallesi’indeki ofisinden indirimli araç kiralama rezervasyonu yaptırdım. Ofise gittiğimde, Findeks onay mesajını bana gönderemediklerini söyleyerek aracı teslim etmediler ve bu durumu gerekçe gösterdiler.

Ben ise indirimi uygulamak istemedikleri için Findeks’i bahane ettiklerini düşünüyorum. Aynı gün çevredeki diğer ofislere tek tek giderek Findeks sorgulaması yaptırdım ve başka bir firma üzerinden Findeks onayımı sorunsuz bir şekilde aldım. Yani Findeks puanımla veya onayımla ilgili hiçbir sorun olmadığı, başka bir yerden aldığım onayla netleşmiş oldu.

Garenta’nın bu tutumu yüzünden ciddi zaman kaybı yaşadım, planlarım aksadı ve mağdur oldum. Garenta yetkililerinin bu yaşanan süreci incelemesini, söz konusu Beylikdüzü Cumhuriyet Mahallesi ofisi hakkında gerekli uyarı ve yaptırımları uygulamasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ayrıca Findeks onay ekran görüntümü de incelemeleri için şikayetime ekleyeceğim.