Garenta Aydın Şubesi'nde Yaşadığım Sorun Ve İlgisizlik

Garenta Aydın şubesinden araç kiralamıştım (kiralamaz olaydım). Aracı teslim edeceğim günün bir gün öncesinde rahatsızlandım. 40 derece ateş ile yattığım için aracı kardeşim ile göndermek zorunda kaldım. Gözümü açabildiğim bir anda gelen mesajlara baktım. Benden onayım olmadan 500 TL kesilmiş.

Şubeyi aradım. Aracı başka kişiyle niye göndermişim. Bilgilendirmem gerekiyormuş falan pişman. 40 derece ateşle yatıyorken aracı benim getirmemi mi bekliyorsunuz dedim. Benden onayım olmadan nasıl ücret kesebiliyorsunuz diye sorduğumda r**** adlı çalışan telefonu suratıma kapattı. Sonraki aramalarımı da açmadı.

Tüm kart bilgilerim onlardayken daha başka ücret keserlerse, ne de olsa onay almaya ihtiyaç duymuyorlar, ne yapabilirim. Bunun ne anlama geldiğini biliyorsunuz. Garenta'nın sisteminden tüm kart bilgilerimin silinmesini sağlamaya çalışacağım. Onayımızı almadan istedikleri gibi para çekebiliyorlar.