to read complaints and reviews, or file yours. 
15.12.2025 tarihi için yolcu360 sitesi üzerinden Garenta firmasından 2 günlük araç rezervasyonu yaptım ve ödemesini site üzerinden gerçekleştirdim. 15.12.2025 saat 08:51:10’da Muş/Merkez Egea Cross marka aracı teslim almaya gittiğimde oradaki görevlinin bana extra 1.797,00 TL kasko bedeli kesti ve bunu satın almazsam araç kiralama hizmetinden yararlanamayacağımı söylediler. Bayağı bu konu hakkında tartıştıktan sonra acil işlerim olduğu ve mağdur olmamak için teslim almak zorunda kaldım. Daha önce de araç kiraladım ilk defa böyle bir şey ile karşı karşıya kaldım ve beni maddi açıdan zarara uğrattı. Bu konuyu Garenta müşteri hizmetlerine 151021*** dosya numaralı ve 0W6W5N PNR numaralı şikayetimi ilettim. Bana ertesi gün” müşterimizin isteği ve talebi doğrultusunda ek güvence paketinizin sözleşmenize eklenmiş olduğu tespit edilmiştir” şeklinde mail gönderildi. Bunun üzerine aracı teslim aldığım Muş/Merkez’deki Garenta firmasını aradım hala bu zorunlu diye diyerek ısrarcı oldular. Bu kadar köklü ve kaliteli bir firmanın bu şekilde adının kötü anılması hiç hoş değil ve çevremdeki insanlara da tavsiye etmeyeceğim. Bu konu hakkında mağduriyetimin giderilmesini istiyorum
Garenta – Fahiş Ekstra Ücret Kesintisi ve Araç Değişikliği 19.07.2025 – 27.07.2025 tarihleri arasında Garenta’nın Bursa Parkora AVM şubesinden 8 günlük araç kiraladım. Rezervasyon PNR numaram: 0F2E5P. Tercih ettiğim araç Renault Megane olmasına rağmen, bana mevcutta araç olmadığı belirtilerek Fiat ...
P8k***2 sözleşme numarası ile Garenta firmasından 05.07.2025-12.07.2025 tarihleri arasında araç kiraladım. 06.07.2025 ve 11.07.2025 tarihlerinde HGS geçişlerim oldu. Geçiş esnasında gişe yetkilisi, HGS bakiyesinden çekilen tutarların iadesini gerçekleştirdiğini iletti ve ben nakit ödeme yaptım. Anca...
14.08.2025'de Kıbrıs Ercan Havalimanı Garenta şubesinden, sözleşme no: 2101930441/1u8ı5u ile 2 günlük full kasko dahil Opel Corsa marka araç kiraladım ve toplamda 8600 TL ödedim. Aracı teslim alırken bana sadece kaza anında mutlaka Garenta’yı aramam ve aracı hareket ettirmemem gerektiği söylendi, bu...
19 Kasım 2025 tarihinde Yolcu 360 üzerinden Garenta firmasından Renault Clio marka aracı 11 günlüğüne kiraladım. Ancak aracı bir gün sonrasında teslim almak zorunda kaldım ve bu nedenle benden 2.600 TL ek ücret talep edildi. Oysa aracı önceden rezerve edip ücretini 15-20 gün önce ödemiştim ve sözleş...
04 Ekim 2025 tarihinde Garenta’dan 15 günlük araç kiralaması yaptım. Online rezervasyon sırasında Egea’dan bir üst segmente geçmek için ekstra 1000 TL ödeyerek Peugeot Rifter aldım. Ancak aracın bana çok büyük gelmesi nedeniyle, 07 Ekim’de Beylikdüzü şubesinde aracı full depo olarak geri götürdüm ve...
