to read complaints and reviews, or file yours. 
07.06.2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'nda bulunan Garenta araç kiralama şirketinden, 34 *** 101 plakalı aracı 0W9V5Q numaralı rezervasyon ile 1 günlük kiraladım. Köprü geçişleri ve İstanbul-İzmir otoyolunu kullandıktan sonra, süre zarfı içerisinde aracı teslim ettim. 07.05.2025 tarihinde saat 19.46'da Osmangazi Köprüsü Ovakça İstasyonu'nda nakit geçiş yaptım. İstasyon görevlisi işlem yaparken yanlışlıkla HGS sisteminden 1.045 TL (bin kırk beş Türk lirası) geçiş sağladı; fakat hemen iptalini yaptı ve kredi kartımdan 1.045 TL ödeme yaparak geçiş sağladım. Fişi ekler kısmında mevcuttur. Garenta araç kiralama firması, araç tesliminden sonra Garanti Bankası hesabımdan ekstra olarak 1.254 TL (bin iki yüz elli dört Türk lirası) KDV dahil bir şekilde çekim gerçekleştirmiştir. Firma ile görüştüğümde iadesinin gerçekleşmediğini söylediler. HGS şirketini arayın dediler. HGS şirketini aradım, iadesinin Garenta Araç Kiralama Filo kur Şirketi'ne 1.045 TL (bin kırk beş Türk lirası) olarak 08.06.2025 tarihinde gerçekleştiğini bildirdiler. Garenta Sabiha Gökçen Şirketi ise kontrol edilmeden bize iadesinin gerçekleşmediğini söylüyor. Ekstra bir ücret kesildi ve hesabımdan ücret iadesinin gerçekleşmesini talep etmekteyim. Garenta firmasından bütün gerekli evraklarım ekler kısmında mevcuttur. Gereğinin yapılmasını arz ederim.
19.06.2025 tarihli 9b9o4s PNR numaralı, 34***604 plakalı araç ile yaptığım kiralamada, Osmangazi köprüsü ve otoyol geçiş ücretlerini ilgili aracın HGS'sinden sildirerek kendi kredi kartımla ödememe rağmen, Garenta araç tesliminde benden bu ücreti tekrar tahsil etti. Sonrasında Garenta müşteri hizme...
Sabiha Gökçen Havalimanı Garenta'dan araç kiraladım. 5000 TL kredi kartından depozito çektiler. Aracı alırken HGS bilgisi verilmedi. Ben de otoyol kullanırken nakit ödeme yaptım. Sonra depozito eksik iade edildi. Sebebi HGS'den dolayı dediler. Ben de kendilerine ödeme yaptığım fişi gönderdim. Bana k...
29.12.2023 tarihinde saat 19:10'da araç kiraladım ve 31.12.2023 saat 20:15'te teslim ettim. 1. Şikayet: İstanbul'dan İzmir'e seyahat ettim ve gidiş yönünde köprü ve otoban geçişlerini kredi kartımdan ödedim. Dönüşte ise firmanın HGS sistemini kullandım. Aracı teslim ederken bu durumu belirttim ve HG...
14 Temmuz - 22 Temmuz 2025 tarihleri arasında Garenta Sabiha Gökçen şubesinden Renault Clio (plaka: 34 **) marka araç kiraladım ve toplamda yaklaşık 5.800 TL ödeme yaptım. Kiralama sonrası HGS geçişlerinin dökümünü talep ettim ve incelediğimde HGS ücretinin 5.100 TL olması gerektiğini fark ettim. An...
01.06.2025 - 08.06.2025 tarihleri arasında Garenta firmasından 4F9F5U numaralı rezervasyonla araç kiraladım. Kiralama süresince İstanbul – Aydın güzergahında seyahat ettim ve tüm otoyol geçiş ücretlerini HGS-Nakit gişeleri üzerinden nakit olarak ödedim. Gişelerde, geçişin otomatik olarak HGS'den tah...