to read complaints and reviews, or file yours. 
Garenta'dan araç kiraladım aracı teslim aldım AVM çıkışında bariyere çarptım. Ertesi gün aracı teslim etmeye gittiğimde çok çirkin bir tavırla 39800 TL hasar bedelini ödemeden aracı teslim almayacağını ödeme yapana kadar günlük kiralama ücreti alacağını söyledi. Sonra bana sormadan iade işlemlerini başlatarak kartımdan 39800 TL çekim yapıldığı mesajı geldi. İade işlemlerini başlattılar. İade kağıtlarından birine el yazımla "yapılan işleme çıkarılan hasar tutarına itiraz ediyorum.
Aracın teslim alınmama baskısı altında itirazı kayıtla yapmış olduğum ödemeyle ilgili itiraz ve dava hakkımı saklı tutuyorum." yazdım fakat o anın psikolojisi ile yazılı kağıdı kendime aldım. Sonra telefon ettim. Getirin fotokopisini alalım dediler. Götürdüm fotokopisini aldı ve ben bunu atacağım dedi. Siz alın dediniz diye alıyorum dedi. Bende " ben teslim ettim " dedim. Bu konuşma birkaç kez tekrarlandıktan sonra nasıl ispatlayacaksın dedi.
Garenta kiralama Karaman AVM şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum.Araç teslim saatini bana bildirmediler. 1 günlüğüne araç kiraladım ve aracı saat 21.45'te teslim aldım.Ertesi gün saat 21.59'da AVM önündeydim. Şubeyi aradım fakat telefonlarını açmadılar. Saat 22.00'de müşteri hiz...
Garenta'dan araba kiraladım. Telefonda bana sigorta bilgisi sunulmadı. Araç kiraladığım yere gittiğimde sigortayı sordum ve içinde olduğu söylendi. Teslim edip dönüş yaptıktan sonra kredi kartımdan 9400 tutarında para çekildi. Araçta hasar olduğu söylendi. Telefonda yetkili kimseye ulaşamadım. Kayıt...
Garenta'dan 18 günlük araç kiraladım. Bana kiralarken günlük 500 km yapma hakkım olduğu söylendi fakat aracı teslim ettikten sonra 10600 lira km aşım ücreti çekildi kartımdan. Müşteri hizmetlerini arayıp sorduğumda prestij grubu araçlarında kaç gün kiralarsak kiralayalım 3000 km hakkımız olduğunu sö...
03.04.2025 tarihinde şehir dışında nişan yapmak için Garenta firmasından araç kiraladım. Aracın baskı balatasının biteceğini bilmiyordum; kurumsal firma diye bakımını yaptırıyorlardır sonuçta. 06.04.2025 tarihinde aracı teslim etmeye götürürken baskı balatası koptu, aracı şubeye iterek teslim ettim....
Garenta firmasından araç kiraladım, dönüş yolunda kaza yaptım. Polis gelip tutanak tuttu, firmayı belirttikleri telefondan arayıp bilgi verdim. Gerekli resim ve tutanak gibi belgelerin hepsini gönderdim. Belirttikleri çekici firmasını da arayıp aracı yüklettirdim. Özetle, bütün prosedürleri yerine g...