to read complaints and reviews, or file yours. 
Provizyondaki işlemi iade ettiklerini söylüyorlar ancak işlemi tekrar çekerek mağduriyet yaşıyorum. Ücreti onaylayıp bankadan talep ediyorlar ve HGS ücretini tekrar talep ediyorlar. Garenta İstanbul Havalimanı'ndan araç kiraladım ve 3000 TL provizyon çekimi yapıldı. Aracı iade ettim, ancak parayı iade etmek yerine provizyondaki işlemi kullanmışlar ve araç tesliminde benden 248 TL HGS ücreti aldılar. Ardından bu ücreti tekrar talep ediyorlar.
12.04.2025 tarihinde saat 02.18'de araç kiraladım ve 1 günlük kiralama sonunda, 13.04.2025 saat 03.31'de aracı bıraktım. HGS ücreti kesildi, her şey Okey ama toplam 426 TL yapıyor. Hiçbir zaman hesaplamadım. 1 hafta sonra, provizyon ücretim yattı. 20.04.2025 tarihinde, gece tesadüfen uyumadığım için...
19.06.2025 tarihli 9b9o4s PNR numaralı, 34***604 plakalı araç ile yaptığım kiralamada, Osmangazi köprüsü ve otoyol geçiş ücretlerini ilgili aracın HGS'sinden sildirerek kendi kredi kartımla ödememe rağmen, Garenta araç tesliminde benden bu ücreti tekrar tahsil etti. Sonrasında Garenta müşteri hizme...
Garenta'dan kiraladığımız araç için, herhangi bir açıklama yapılmaksızın kredi kartımdan iki kez HGS bedeli, bir kez de aracı zamanında teslim etmiş olmama rağmen uzatma bedeli adı altında, toplamda üç farklı miktarda ücret tahsil edildi. Garenta müşteri hizmetlerini arayarak iki defa şikayet kaydı ...
Garenta haliç şubesinden araç kiraladım, rezervasyon yaptığım aracı vermediler. Üstüne üstlük, araç tesliminden sonra çok yüksek HGS ücreti çıktı. Yanlış olduğunu bildirdim, inceleme yapıldı. Yanlışlık yok denilmesi üzerine karayolları HGS birimini aradım. Yanlış çekim olduğu ve iade edileceği beli...
27 Haziran - 28 Temmuz tarihleri arasında İstanbul Havalimanı Garenta şubesinden Dacia Duster (plaka: 34 *** 879) marka aracı kiraladım. Kiralama sözleşme/fatura numaram: 512Y2H. Araç kullanımı sırasında HGS geçişlerim toplamda yaklaşık 10.800 TL tuttu. Aracı teslim ettiğimde, HGS tutarına ek olarak...