to read complaints and reviews, or file yours. 
01.01.2026 tarihinde Bahçeşehir şubenizden, ailemizdeki cenaze nedeniyle acil olarak araç kiralamak zorunda kaldım. İnternet üzerinden aynı araç için 11.500 TL fiyat görünmesine rağmen, şubedeki Ö***isimli personel benden 22.500 TL talep etti ve zorunlu olması gereken kış lastiği için ayrıca ek ücret yansıttı. Fiyat farkını fark ettiğimde ofisi arayıp durumu sorduğumda, Ö*** Bey eğer kiralamayı iptal eder ve online rezervasyon yaparsam o şubeden araç alamayacağımı söyleyerek beni açıkça tehdit etti. Cenazeye yetişmem gerektiği için bu baskı altında mecburen kiralamayı devam ettirmek zorunda kaldım.
Kiralama 01.01.2026–05.01.2026 tarihleri arasında gerçekleşti ve sözleşme/rezervasyon numaram 2L9B0P’dir. Aracı teslim ettiğim gün ise “size anket gelecek, doğrulama kodunu söyler misiniz” denilerek yanıltıldım ve iznim olmadan Garenta hesabıma giriş yapıldı. KVKK kapsamında koruma altında olması gereken tüm kişisel verilerim böylece ofis personelinin erişimine açılmış oldu ve bilgim dışında kendi lehlerine puanlama yapıldı.
Garenta’dan, bu süreçte alınan fazla ücretin iadesini, zorunlu hizmetlerin ayrıca ücretlendirilmesi ve tehditkar söylemlerle ilgili olarak kapsamlı bir inceleme yapılmasını, KVKK ihlaliyle ilgili gerekli yasal süreçlerin işletilmesini ve ilgili personel hakkında gerekli idari işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum. Hem maddi mağduriyetimin giderilmesini hem de kişisel verilerimin izinsiz kullanımına ilişkin tarafıma yazılı ve somut bir açıklama yapılmasını bekliyorum.
25.8 tarihinde internet üzerinden araç kiralamak istedim. Garenta'nın internet sayfası üzerinden kredi kartımla aracı kiraladım ve ödemesini yaptım. Bahçeşehir şubesine gittiğimde KKB puanımdan dolayı aracı alamayacağım söylendi. Şube müdürü olduğunu iddia eden kişi tarafından çok farklı bir üslupla...
X4Q9V5 rezervasyon kodu ile 22.03.2024 tarihinde memleketimize cenazeye giden babam için, kendisi bu işlerden pek anlamadığı ve yaşlı olduğu için Garenta web sitesi üzerinden babam adına kiralama yaptım. Ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Babam şubeye aracı teslim almaya gittiğinde benim ö...
25.04.2025 tarihinde Garenta isimli araç kiralama firmasından 02.06.2025 - 13.06.2025 tarihleri arasında araç kiralaması gerçekleştirdim. (Ekran görüntüsünde ödenen tutar ve detayları görüntüleyebilirsiniz) Aracın kiralama sürecini Garenta mobil uygulamasından yaptım. 5P9B0Z PNR numarası ile yaptığı...
20.09.2025'de Garenta uygulaması üzerinden Megane model araç kiraladım ve saat 11:30’da Vadi İstanbul şubesine teslim almak için gittim. Ancak aracı teslim almak istediğimde, ellerinde araç olmadığını ve yerine Focus model bir araç verebileceklerini söylediler. Bunun için de benden 9.000 TL ek ücre...
04 Ekim 2025 tarihinde Garenta’dan 15 günlük araç kiralaması yaptım. Online rezervasyon sırasında Egea’dan bir üst segmente geçmek için ekstra 1000 TL ödeyerek Peugeot Rifter aldım. Ancak aracın bana çok büyük gelmesi nedeniyle, 07 Ekim’de Beylikdüzü şubesinde aracı full depo olarak geri götürdüm ve...
