to read complaints and reviews, or file yours.Kartım Teslim Edilmedi, Kurye Şubede Bekliyor Ve İletişim Kurulamıyor
Kuryenet tarafından 7267290169654 takip numarasıyla gönderilen İş Bankası Akıl Vip Maximum Visa kredi kartım 18 Ağustos’tan bu yana bir türlü teslim edilmedi. Önce adrese teslim gözüküyordu, daha sonra talebim üzerine ArenaPark İş Bankası Şubesi’ne teslim edilecek şekilde güncellendi, ancak bu kez de kartım şubeye ulaşmıyor, sürekli “kurye şubede” durumunda bekliyor ve dağıtıma çıkmıyor.
Kuryeyle hiçbir şekilde iletişim kurulamıyor, ne arayan var ne de bilgilendirme yapan. İş Bankası ile de defalarca görüştüm, şubeye yönlendirme talebim yapıldı fakat buna rağmen Kuryenet tarafında hiçbir ilerleme sağlanmadı ve banka da sürece net bir çözüm üretemedi.
Normal şartlarda kartımın bugün elimde olması gerekiyordu, en geç pazartesi günü ArenaPark İş Bankası Şubesi’ne teslim edilmesini ve yaşattığınız bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Sürecin acilen hızlandırılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Kuryeniz benimle iletişime geçmedi
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
