to read complaints and reviews, or file yours. 
29.03.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Garenta Bahçeşehir şubesinden araç kiralamak için başvuruda bulundum. Findeks raporum 1400 olmasına rağmen, şubede görevli personel bu skoru yetersiz bularak araç kiralamama izin vermedi. İşlem öncesinde benden 35.000 TL ön ödeme alındı. Buna rağmen hem kar...
05.03.2026 tarihinde saat 18.30’da Garenta Bahçeşehir şubesinden Renault marka bir aracı 1.399 TL bedelle günlük olarak kiraladım. Ertesi gün, 06.03.2026 tarihinde Bahçeşehir’den Florya’ya giderken aracı yol kenarına çekip, daha kontağı kapatmaya fırsat bulamadan araç aniden stop etti ve bir daha ke...
26 Şubat günü saat 12.00 için Garenta mobil uygulaması üzerinden Bahçeşehir şubesinden araç kiraladım. Rezervasyon numaram 9X6E8U, ödemesini yaptığım tutar 3.356 TL’dir. Ücret kartımdan çekildi ve belirtilen saatte şubeye gittim, ancak Findeks puanım gerekçe gösterilerek aracı teslim etmediler. Mad...
01.01.2026 tarihinde Bahçeşehir şubenizden, ailemizdeki cenaze nedeniyle acil olarak araç kiralamak zorunda kaldım. İnternet üzerinden aynı araç için 11.500 TL fiyat görünmesine rağmen, şubedeki Ö***isimli personel benden 22.500 TL talep etti ve zorunlu olması gereken kış lastiği için ayrıca ek ücre...
22 Kasım 2025 tarihinde Garenta Bahçeşehir şubesinden 2023 model otomatik Renault Taliant, 90.000 km’de bir araç kiraladım. Aracı teslim aldıktan sadece yaklaşık 2 km sonra eczaneye ilaç almak için durduğumda, aracı tekrar çalıştırmak istediğimde araç çalışmadı. Bu durum hem güvenlik açısından hem d...
17.09.2025 tarihinde PNR: 0Y0L9S numaralı rezervasyon ile Garenta Bahçeşehir şubesinden 5 günlük araç kiraladım. Rezervasyonda belirtilen Chery marka araç teslim edilmeyip, bakımının yeni yapıldığı söylenerek tarafıma Peugeot 3008 verildi. Uzun yola çıkacağımı özellikle belirtmeme rağmen, bu araç 20...
Garenta firmasından 4 Haziran 2025 günü saat 19:00 da Opel Mokka marka modelinde araç kiraladım. Yaklaşık 450 km yol yaptıktan sonra araçta yağ eksilme hatası oluştu. Kiralama yaptığım şube olan Bahçeşehir şubesini aradım bana 1 litre yağ takviyesi yapmamı söylediler. Yağ takviyesi yapmak için benzi...
Garenta Bahçeşehir şubesinden 22.04.2025 tarihinde 1 günlük araç kiraladım. Turkcell kampanyası ile birlikte ve süper maksimum güvence paketi aldım, ödediğim ücret toplamda 1450 TL oldu. 23.04.2025 tarihinde İstanbul'da deprem meydana geldi. Herkese geçmiş olsun. Aracı zamanında teslim edemeyeceğim ...
"Sorun çözüldü Teşekkürler"
Araç kiraladım firmadan, 2 gün önce HGS vardı dediler. Ücretini kestiler. Aradılar, HGS dediler. Eyvallah, sonra firma, 10 bin kusurlu kredi kartımdan...
Garenta firmasından araç kiralamak büyük pişmanlıktır! İstanbul'da kiraladığımız araç Karabük'te yolda arıza yaptı. Araç tahsis etmediler. Yaklaşık 6 saat orada boş bir şekilde sorunu çözmelerini bekledik ama çözmediler. Araçları genelde 50 bin kilometrenin üzerinde, lastikleri bitik halde. Dalga g...
İstanbul Bahçeşehir'de Garenta firmasından arabamızı online olarak Booking üzerinden benim daima kiralamıştık. Benim Findeks notumun düşük olduğu için arabayı alamadık. Garenta firması, beklememiz gerektiğini, paranın kendiliğinden iade edileceğini ve sistemde arabanın zaten kiralanmadığının görüldü...
12 Ekim'de Garenta Bahçeşehir şubesinden araç kiraladım (757d80 rezervasyon kodu). Aracı 1 saat geç teslim ettiler, bu yüzden gideceğim yere geç kaldım. Teslim edilen aracı aceleyle imzalattılar, o anda baktım araç çok kirli ve lastik inmiş. Bu aracı almam dedim. Beklettiler, tekrar yeni araç getir...
25.8 tarihinde internet üzerinden araç kiralamak istedim. Garenta'nın internet sayfası üzerinden kredi kartımla aracı kiraladım ve ödemesini yaptım. Bahçeşehir şubesine gittiğimde KKB puanımdan dolayı aracı alamayacağım söylendi. Şube müdürü olduğunu iddia eden kişi tarafından çok farklı bir üslupla...
"Çözüldü. Teşekkürler..."
Garenta İstanbul Bahçeşehir ofisinden 2 gün araç kiralama ile karttan çekilen provizyon işleminin 3 gündür hesabıma geri yatırılmadı ve halen bekleme ...
Garenta Kiralama Sürecindeki Findeks raporunu bildirmemesi sonucu Yıllık iznimdeki bütün planların yatması ve benim çok büyük bir şekilde mağdur olmam. Özetliyorum. 10 gün öncesinde rezervasyonu yaptırdığım aracı 05.08.2023 tarihinde Bahçeşehir bayisinden almaya gittim. Benim kredi kartıma bakarak a...
Garenta'nın İstanbul Havalimanı şubesinden (daha kurumsal olduğunu düşünerek) 2-9 Temmuz 2023 tarihleri için 7 günlüğüne prestij grubundan araç kiralamak için yaklaşık 1 ay öncesinden rezervasyon yapmıştım. O tarih geldiğinde Silivri'den havaalanına aracı almak için gittiğimde aracı kiralayamayacağ...