to read complaints and reviews, or file yours. 
28.11.2025–01.12.2025 tarihleri arasında Garenta Çanakkale şubesinden Renault marka bir araç kiraladım. Aracı teslim aldığım andan itibaren araçta çeşitli arızalar vardı. Gösterge panelinde iki adet arıza ışığı yanıyordu, bana bunun lastik basıncıyla ilgili olduğu söylendi. Kiralama süresi boyunca defalarca durup lastik şişirmek zorunda kaldım, ayrıca aracın motorundan da garip sesler geliyordu. Aracın üst kısmındaki anten zaten kopuk durumdaydı, yolculuk sırasında tamamen düştü.
Aracı bu şekilde sorunlu teslim etmelerine rağmen, kiralama sonrasında hiçbir bilgilendirme yapılmadan kredi kartımdan 16.307 TL tutarında hasar/anten ücreti çekildi ve ancak sonrasında mail ile bilgilendirme yapıldı. Çekilen tutarın, bahsedilen parçanın maliyetinden çok daha yüksek olduğunu düşünüyorum. Üstelik araç zaten arızalı ve anteni problemli şekilde verilmişti, yani bu durumun benim kullanım hatam olmadığını açıkça gösteriyor.
Konu ile ilgili Garenta Çanakkale ile görüştüğümde hem kaba bir üslup ile karşılaştım hem de mağduriyetimi giderecek hiçbir çözüm sunulmadı. Ben, habersiz ve onaysız şekilde kredi kartımdan çekilen 16.307 TL’nin tamamen iadesini ve aracın zaten arızalı ve hasarlı teslim edilmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ödemeye ilişkin kayıtların, araç teslim-teslim alma tespitlerinin ve kamera kayıtlarının incelenerek bu haksız uygulamanın düzeltilmesini istiyorum.
25.04.2026 tarihinde saat 14:30 civarında Çanakkale Garenta ofisinden, daha önce internet üzerinden yaklaşık 2.900 TL’ye gördüğüm araç kiralama için ofise gittiğimde, Findeks puanım gerekçe gösterilerek adıma kiralama yapılamayacağı söylendi. Oysa Findeks puanım 1617 seviyesinde ve ticari faaliyette...
20.11.2025 tarihinde Garenta Çanakkale şubesinden 10 gün süreyle araç kiraladım. Sözleşme numaram 3f4w4n, kiralama için toplam 15.000 TL ödeme yaptım. Bana verilen Renault 34 ** plakalı araç kısa süre sonra arıza yaptı ve bu nedenle mağdur oldum. Aracın arızalanmasının ardından bana Bursa Heykel şu...
Bu sabah Obilet üzerinden Garenta'dan yaptığım araç kiralama başvurusunu teyit etmek için Garenta Çanakkale şubesini aradım. Ancak kredi notum sebebiyle başvurunun iptal edildiği bildirildi. Kredi notum 1491 ve bu tür bir sorun yaşamamak için önceden araştırma yapıp başvuru yapmıştım. Ekonomi sınıfı...
Garenta Çanakkale Merkez şubesinden 10.30’da teslim almam gereken günlük kiralık aracı, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ancak 12.00’de teslim alabildim. Yaklaşık bir buçuk saatlik bu gecikme yüzünden, Çanakkale’ye gezmek için gelmiş olmama rağmen planladığım birçok yeri gezmeye vaktim kalmadı ve gün...
Çanakkale Merkez de bulunan Garenta firmasından 2 aydır kendi şirketim için araç kiralıyordum. Teslim zamanı geldiğinde aracı teslim etmeden kirli olduğunu bayramın son gününe denk geldiği için de yıkatamadığımı söyledim. Teslim alan arkadaş da prosedür olarak 7.000,00 TL ücret kesildiğini, yıkattık...
