to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Şehre Teslim Edilen İade Kabanı Onaylanmadı Ve Para İadesi Gelmedi
Gardrops üzerinden bir kaban satın aldım; ancak beden uymadığı için iade talebi oluşturdum ve 19 Aralık’ta ürünü PTT Kargo ile Gardrops’un verdiği iade bilgilerine göre gönderdim. Sistem üzerinde kargo hareketlerine baktığımda ürünün 22 Aralık’ta teslim edildiği görünüyor, fakat satıcıya ulaşmadığı için iade onayı verilemiyor.
Kargo takip bilgilerinde ürün satıcıdan tamamen bağımsız, farklı bir şehirde teslim edilmiş görünüyor ve Manisa’da bir noktaya teslim edildiği söyleniyor. Ürün satıcıya ulaşmadığı için hem satıcı mağdur oluyor hem de ben mağdur oluyorum; iade süreci hiçbir şekilde tamamlanmıyor ve para iadem yapılmıyor.
22 Aralık’tan bu yana ne ürün iade edilebildi ne de ödeme tarafıma geri yatırıldı. Satıcı Gardrops ile iletişime geçtiğinde ulaşamadığını, ben müşteri hizmetlerini aradığımda ise mesai saatleri dışında olduğu söylenerek bir muhatap bulamadığımı belirtmek isterim.
Ürünün yanlış yere teslim edildiği bu durumun acilen incelenmesini, iade sürecimin sistem üzerinde düzeltilerek onaylanmasını ve paramın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gardrops üzerinden bir kaban satın aldım; ancak beden uymadığı için iade talebi oluşturdum ve 19 Aralık’ta ürünü PTT Kargo ile Gardrops’un verdiği iade bilgilerine göre gönderdim. Sistem üzerinde kargo hareketlerine baktığımda ürünün 22 Aralık’ta teslim edildiği görünüyor, fakat satıcıya ulaşmadığı için iade onayı verilemiyor. Kargo takip bilgilerinde ürün satıcıdan tamamen bağımsız, farklı bir şehirde teslim edilmiş görünüyor ve Manisa’da bir noktaya teslim edildiği söyleniyor. Ürün satıcıya ulaşmadığı için hem satıcı mağdur oluyor hem de ben mağdur oluyorum; iade süreci hiçbir şekilde tamamlanmıyor ve para iadem yapılmıyor. Bir muhatap bulamadığımı belirtmek isterim. Ürünün yanlış yere teslim edildiği bu durumun acilen incelenmesini, iade sürecimin sistem üzerinde düzeltilerek onaylanmasını ve paramın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
