to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Kasım 2025 tarihinde Gardrops hesabımdan bir ayakkabı satışı gerçekleşti. Ürün PTT Kargo ile alıcıya gönderildi. Alıcı ürünü teslim aldıktan sonra iade talebinde bulundu, ben de iadeyi kabul ettim. Ancak iade sürecinden sonra kargo hiçbir aşamada benim yaşadığım şehre dahi giriş yapmadı, yani ürün bana hiç ulaşmadı. Buna rağmen işlem için iade onayı verildi ve 500 TL’lik ödeme alıcıya geri iade edildi, ortada ise ürünüm yok.
Ben iadeyi kabul etmiş olmama rağmen ayakkabım bana geri gönderilmeden süreç tamamlandı. Şu anda para iadesi alıcıya yapılmış durumda ama satıcı olarak ürünümden de oldum. Gardrops tarafından bu konuda hiçbir bilgilendirme almadım, aranmadım, ben de henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Gardrops’un, #98783833 numaralı işlemime ait ayakkabımın nerede olduğunu acilen araştırarak tespit etmesini ve ürünümün en kısa sürede bana gönderilmesini istiyorum. Kargonun benim şehrime hiç ulaşmamasına rağmen iade onaylanıp hem paradan hem üründen olmam mağduriyet yaratmaktadır, bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
16 Eylül 2025 tarihinde Gardrops üzerinden kadın ayakkabısı sattım. Alıcı tarafından iade talep edildi ve ben de iadeyi kabul ettim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne iade edilen ürünüm bana ulaştı ne de 1700 TL tutarındaki param hesabıma yatırıldı. Uygulamada sadece “iade kargo gönderildi”...
Gardrops üzerinden satın aldığım kıyafetin iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Satıcı ürünü iade etti ve ben de iade işlemini onayladım. Ancak ürün bana gönderilmedi, sistemde başka bir adrese gitmiş gibi görünüyor. PTT ile görüştüğümde kıyafetin Gardrops’un elinde olduğu bilgisini aldı...
24 Haziran da satın aldığım ama bana bir türlü kargo yapılmayan ayakkabının iadesini talep ettim. Elime geçmeyen bu ürünün ücreti kredi kartımdan bankaya işlem yapılmış. Bana kargosu yapılmayan bu ürünün otomatik olarak iptal edilip paramın kartıma geri iade yapılması gerekirken, bir de kartıma ücre...
Yorumlar